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번호 문의유형 제목
2154 바로구매 URL에 접속해도 주문이 안 될 경우는 어떻게 해야 하나요? 조회수 506
  • 작성일 19.06.26 10:07:05
  • 추천 1 추천하기
  • 조회수 506
 쇼핑몰 설정 조건 및 해당 상품이 바로구매 주문서로 구매 가능한 조건인지 확인하시기 바랍니다.


 바로구매 URL이 생성되었어도 쇼핑몰 설정 및 상품 조건에 따라 바로구매 주문서로 주문을 할 수 없는 경우가 있습니다.

 또한, 외부에 이미 URL이 공유되고나서 상품 설정을 변경하였을 경우, 변경된 정보가 바로구매 조건에 맞지 않으면 주문이 불가합니다.

 고객이 주문 불가 상품을 구매하려고 시도하면 알림창 표시와 동시에 쇼핑몰 메인으로 이동합니다.

 바로구매 주문서 이용관련 안내는 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.


바로구매 주문서에서 주문 불가 상품


  1. 단독구매 불가 상품

  2. 판매가에 상품 가격이 아닌 대체 문구가 입력된 상품

  3. 1+N 혜택 적용 상품



원터치 주문서 적용 여부 확인


 2019년 06월 27일 이전에 원터치 주문서를 적용하였을 경우, HTML 수정이 필요합니다. 자세한 안내는 아래 링크 통해 확인하실 수 있습니다.
 상기 일자 이후에 생성된 모바일쇼핑몰 기본 디자인은 원터치 주문서 및 바로구매 주문서가 적용된 상태로 제공되므로,
별도의 디자인 수정이 필요하지 않습니다.

 ※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

 ※ 바로구매 주문서는 현재 한국몰, 일본어몰만 제공합니다.

 [상품관리] SNS 전용 모바일 간편 주문서, '바로구매 주문서' 오픈 (클릭)



상품 설정 확인


  1. 진열 / 판매 여부

    - 상품 상태가 '진열함', '판매함' 인 경우에만 바로구매 주문서에서 구매할 수 있습니다.

    - '진열함', '판매안함' 상태는 품절로 표시되며, 바로구매 URL을 통해 바로구매 주문서로 이동할 수 있지만, 주문은 불가합니다.


  2. 배송 타입

    - 국내배송 전용 상품은 국내배송으로, 해외배송 전용 상품은 해외배송으로 주문할 수 있습니다.

    - 배송 지역 및 배송비 지불형태를 구매자가 선택할 수 있는 주문이어도 바로구매 주문서에서는 '국내배송', '선결제'로 고정됩니다.


  3. 바로구매 주문서 작성 전 로그인이 필요한 경우

     바로구매 주문서는 기본적으로 '비회원 주문서' 형태로 제공됩니다.
     다만, 아래와 같이 구매 제한을 설정한 상품의 경우,
비회원 상태에서 바로구매 URL로 접속 시 로그인 화면으로 이동됩니다.


    1) 회원만 구매할 수 있는 상품

     - 상품등록 시 또는 해당 상품 수정 페이지의 '(탭)판매정보 > 구매제한' 에서 '비회원 구매 불가(회원만 구매 가능)'으로 선택한 경우에 해당됩니다.
       이 때 '비회원에게도 구매버튼 보이기' 로 설정한 경우, 바로구매 주문서 화면은 볼 수 있지만 주문은 불가합니다.
       ※ 비회원이 주문을 시도할 경우, 쇼핑몰 메인화면으로 이동됩니다.


    2) 회원 전용 프로모션 진행으로 상품 가격이 회원에게만 보여지는 경우


    3) 연령 제한 상품

      ① 만 14세 미만 구매 제한 상품

      ② 성인인증이 필요한 상품

       - 설정 위치 : 쇼핑몰 관리자 '상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정'에서 성인인증 사용시 구매차단 설정을 '사용함'으로 설정해야 합니다.
        성인인증 설정을 하지 않으면 바로구매 URL를 통해 바로구매 주문서 화면을 볼 수 있으며, 상품 정보가 그대로 노출되므로 유의하시기 바랍니다.





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