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번호 문의유형 제목
514 플러그인 매니저 설치만 반복되고 FTP 로그인 창이 표시되지 않아요. 조회수 22866
  • 작성일 15.09.23 14:05:48
  • 추천 110 추천하기
  • 조회수 22866
 웹FTP 액티브X 파일을 재설치하면 해결할 수 있습니다.

  웹FTP에서 로그인이 되지 않을 경우 고객님의 PC에 설치된 엑티브X 파일을 삭제 및 재설치하여 문제를 해결 할 수 있습니다.


  ※ FTP 접속 및 사용은 Windows, IE 환경에서만 사용 가능합니다

     Windows, IE 환경 외(Mac OS, 크롬, 파이어폭스 등)에서는 정상적으로 설치 및 사용하실 수 없으니 참고해주시기 바랍니다.



웹FTP 재설치 방법


  1. 인터넷브라우저 메뉴의 '도구 > 인터넷 옵션 > 설정 > 개체보기' 에서 기존에 설치된 'Cafe24ftpCtl' 파일 2개를 삭제합니다. (익스플로러 8버전만 해당)

 

   


   ※ 익스플로러 9버전이상 경우

      내컴퓨터 > 제어판 > 프로그램및 기능 > 카페24 플러그인 매니저 삭제후 재부팅후 관리자내 FTP 메뉴클릭하여 다시 재설치



  2. 삭제 후 FTP 메뉴에 다시 접근하면 엑티브X 재설치 바가 뜹니다. 재설치를 해주시면 접속이 가능합니다.

     (재설치 바는 OS나 브라우저 버전에 따라 다르게 표현이 될 수 있습니다.)

 

   

 

 플러그인 매니저 프로그램 설치 (클릭)



[함께보기] FTP 접속 관련 FAQ


  ▶ FTP접속이 안 될 때 어떻게 해야 하나요? (클릭)

 

 



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