플러그인 매니저 설치만 반복되고 FTP 로그인 창이 표시되지 않아요.

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플러그인 매니저 설치만 반복되고 FTP 로그인 창이 표시되지 않아요. 조회수 25432

웹FTP 액티브X 파일을 재설치하면 해결할 수 있습니다.

웹FTP에서 로그인이 되지 않을 경우 고객님의 PC에 설치된 엑티브X 파일을 삭제 및 재설치하여 문제를 해결 할 수 있습니다.

※ FTP 접속 및 사용은 Windows, IE 환경에서만 사용 가능합니다

Windows, IE 환경 외(Mac OS, 크롬, 파이어폭스 등)에서는 정상적으로 설치 및 사용하실 수 없으니 참고해주시기 바랍니다.

웹FTP 재설치 방법

1. 인터넷브라우저 메뉴의 '도구 > 인터넷 옵션 > 설정 > 개체보기' 에서 기존에 설치된 'Cafe24ftpCtl' 파일 2개를 삭제합니다. (익스플로러 8버전만 해당)

※ 익스플로러 9버전이상 경우

내컴퓨터 > 제어판 > 프로그램및 기능 > 카페24 플러그인 매니저 삭제후 재부팅후 관리자내 FTP 메뉴클릭하여 다시 재설치

2. 삭제 후 FTP 메뉴에 다시 접근하면 엑티브X 재설치 바가 뜹니다. 재설치를 해주시면 접속이 가능합니다.

(재설치 바는 OS나 브라우저 버전에 따라 다르게 표현이 될 수 있습니다.)

[함께보기] FTP 접속 관련 FAQ

▶ FTP접속이 안 될 때 어떻게 해야 하나요? (클릭)

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