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번호 문의유형 제목
766 언론홍보, 이벤트를 진행하려고 합니다. 주의해야할 사항이 있나요? 조회수 4570
  • 작성일 16.07.21 11:39:12
  • 추천 32 추천하기
  • 조회수 4570
 언론홍보, 이벤트 진행 전 아래와 같은 사항들을 체크하시기 바랍니다.

쇼핑몰 홍보 목적으로 언론노출이나 자체적인 이벤트 진행으로 트래픽이 몰려 쇼핑몰 접속이 원활하지 않는 경우가 있습니다.
홍보나 이벤트 진행 전 아래와 같은 사항들을 사전에 점검하시어 쇼핑몰 접속에 문제가 없도록 미리 대비하시기 바랍니다.
 
홍보 및 이벤트 진행전 체크사항 (필수)
 
  1. 대량으로 SMS를 발송 할 경우에는 시간별로 SMS를 분산하여 발송하시기 바랍니다.
    (예 : 쇼핑몰 회원 24,000명에게 SMS를 보낼 경우 13시에 12,000건, 14시에 12,000건을 발송하는 식으로 계획을 세우시기 바랍니다.)
 
  2. SMS 및 앱 푸시를 진행하신다면 두 수단이 동일한 시간대에 발송되지 않도록 하시기 바랍니다.
    (예 : SMS는 14시에 발송, 앱 푸시는 15시에 진행하는 형태로 계획을 세우시기 바랍니다.)
 
  3. 게시판 댓글 이벤트 진행 시 반드시 페이징 처리를 하여 댓글이 한 페이지에 모두 노출 되지 않도록 하시기 바랍니다.
 
  4. 이미지 경로는 http://id.cafe24.com/test/test.jpg(기본도메인) 보다는 /test/test.jpg와 같은 상대경로 혹은 http://구입도메인주소/test/test.jpg와 같은 주소를 사용하시기 바랍니다.
 
  5. SMS나 앱푸시 메시지 내용에 URL을 넣을 경우 카페24 기본도메인이 아닌 구입한 도메인을 사용하시기 바랍니다.
 
  6. 이미지 최적화를 통해 좀 더 쾌적한 접속 환경을 만드시기 바랍니다.
 
 
문의 전 체크사항 (필수)
 
  쇼핑몰 트래픽 증가가 예상이 될 경우나 궁금한 사항이 있으실 경우 카페24 고객센터에 문의하여 주시면 답변 드리겠습니다.
  문의하실 때에는 아래와 같이 작성하셔서 구체적인 정보를 확인하시기 바랍니다.
   (시일이 임박한 경우 1:1 문의 게시판에 남겨주신 후 고객센터로 연락 바랍니다.)
 
  1. 정확한 이벤트 진행 기간(일시)
    - 예 : 2016년 8월 2일 12:00 ~ 8월 9일 11:00
 
  2. 이벤트 구체적인 내용
    - 예 : A상품을 50% 할인된 가격으로 전회원 대상으로 이벤트 진행 예정
    - 이벤트 진행 페이지(구체적인 URL을 기재)
 
  3. 이벤트 홍보수단에 대한 구체적인 내용 기술 요망
    - SMS/Mail : 발송건수, 발송방법(어드민 or 외부 발송툴), 일괄/분산발송유무(구체적으로 시간당 건수 필수), 발송일시, 발송 메시지의 내용 전부 기재.
    - SNS : 페이스북, 인스타그램 등을 통해서 홍보를 하는지 여부, 게재 일시
    - 모바일 앱 푸시 : 발송규모, 발송일시, 발송 메시지
    - 내부 홍보수단 : 예> 쇼핑몰 내 팝업을 띄움, 메인 상단 배너에 롤링 등
 
  4. 이벤트 유형
    - 특정페이지에서 진행하는지 여부
    - 한정판매 여부
 
  5. 해외몰 진행여부

  6. 광고 진행 여부
     - 네이버 등 포털에 광고진행 여부(타임보드, 롤링보드 등)
     - 페이스북 등의 SNS에 광고진행 여부
 
※ 이벤트가 임박한 상태에서 문의를 주실 경우 바로 대응이 어려울 수 있습니다. 홍보나 이벤트 시작 1주일 전에 미리 당사 1:1 문의 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.


카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의해주세요.