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긴급문의

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• 긴급문의 설정

게시물 관리

- 쇼핑몰에서 운영되고 있는 게시판의 신규 게시물을 관리할 수 있습니다.

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1) 검색영역

[1] 전체 게시물 보기/전체 댓글 보기

- 게시물 관리 시 전체 게시물 또는 전체 댓글을 볼 수 있도록 설정할 수 있습니다.

- ‘전체 게시물’을 선택할 경우, 고객이 게시한 글과 운영자의 댓글이 표시됩니다.


[2] 검색

- 쇼핑몰에서 운영되고 있는 게시판의 게시물 검색을 위한 검색조건을 설정할 수 있습니다.

- 작성일, 게시판 선택, 스팸 관리, 쇼핑몰 구분, 게시글 찾기, 답변여부, 첨부파일 여부, 글보기 설정 항목들을 선택하여 검색을 설정할 수 있습니다.

[1] 적립금 일괄 적용

- 선택한 게시글의 작성자 또는 댓글 작성자에게 적립금을 부여할 수 있습니다.

- 클릭 시 ‘적립금 일괄 적용’ 팝업을 통해 적립금을 부여할 수 있습니다.

2) 검색 결과

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[2] 목록표시설정 

- 클릭 시 ‘목록 표시 설정’ 팝업을 통해 게시글 목록에 적립금 지급일, 상품명, 주문일, 환불일 열을 추가하여 볼 수 있도록 설정 가능합니다.

적립금 일괄 적용

적립금 일괄 적용

[3] 게시글 관리 

- 선택한 게시물의 삭제, 공지등록, 공지해제, 게시글 노출기간 설정, 글고정 지정, 글고정 해제가 가능합니다.

- ‘게시글 노출기간 설정’ 을 클릭할 경우, ‘게시글 노출시간 설정’ 팝업을 통해 선택한 게시글의 노출시간 범위를 설정할 수 있습니다.

게시글 노출시간 설정

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[4] 스팸 관리

- 선택한 게시물을 스팸신고하거나, 스팸 해제 처리할 수 있습니다.

- ‘스팸신고’ 버튼을 클릭할 경우, ‘스팸게시물 신고하기’팝업을 통해 게시물 작성자의 IP를 차단하거나, 게시물 삭제 또는 블랙리스트(불량어)로 등록할 수 있습니다.

- ‘스팸해제’ 버튼을 클릭할 경우, ‘스팸게시물 해제하기’ 팝업을 통해 IP차단을 취소하거나, 입력한 불량어를 스팸해제처리할 수 있습니다.

스팸게시글 신고하기

스팸게시글 해제하기

[5] 삭제된 글 보기

- 클릭 시 ‘삭제된 게시물 관리’ 팝업을 통해 게시판에서 삭제된 글을 확인 및 복원할 수 있습니다.

- 삭제된 글은 삭제일로부터 30일동안만 저장되며, 30일이 경과한 게시글은 영구 삭제되어 복원이 불가능합니다.

삭제된 게시물 관리