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• 회원적립금 소멸

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• 발송그룹관리

• 대량메일발송 통계

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• 서비스 안내

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• SMS 발송

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• SMS 수신자 정보관리

• 자동 발송 메시지 설정

• 자동 발송 시간 설정

• 메시지 발송내역 조회

주문회원조회

- 쇼핑몰의 회원을 주문 내역을 기준으로 확인할 수 있습니다.

- 회원 및 주문 관련 검색 조건을 설정하여 검색이 가능하며, 주문 회원 목록 영역에서 검색 결과를 확인할 수 있습니다.

1) 검색 영역

• 주문회원을 조회할 수 있는 검색 영역입니다.

• 회원의 구분, 회원 등급, 결제 수단, 주문 기간, 이름, 아이디, 주문번호, 금액조건, 총 주문건수 입력으로 검색 조건을 설정할 수 있습니다.

• 입력 후 ‘검색’ 클릭 시 주문 회원 목록에서 결과를 확인할 수 있습니다.

2) 주문 회원 목록

• 설정한 검색 조건에 따라 주문 회원목록에서 검색 결과와 회원 및 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

• 회원의 최근 주문일, 이름, 아이디, 회원 등급, 최근 주문번호, 총 주문 금액, 총 주문선수, 결제수단, 메일/SMS/메모 아이콘이 표기됩니다.

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[1] 아이디

- 클릭 시 해당 회원의 ‘고객정보관리(CRM)’ 팝업이 나타납니다.


[2] 최근 주문번호

- 클릭 시 해당 회원의 최근 ‘주문상세정보’ 팝업으로 나타납니다.


[3] 메일/SMS/메모 아이콘

- 각 아이콘 클릭 시 ‘개별 메일 발송’, ‘SMS 바로보내기’, ‘회원 메모 관리’ 팝업이 나타나며 해당 회원을 대상으로 메일 및 SMS 발송, 메모 작성을 할 수 있습니다.

메일 아이콘 - 개별 메일 발송


[4] SMS 보내기

- 검색 결과 내의 주문 회원을 체크박스로 선택 후 ‘SMS 보내기’ 버튼을 클릭하면 선택한 회원 전체에게 SMS를 발송할 수 있습니다.

- ‘SMS 바로보내기’ 팝업이 나타나며 SMS 내용, 발송 시점, SMS 수신거부자 발송 여부 등을 입력하여 ‘보내기’를 클릭하면 SMS가 발송됩니다.


[5] 메일 보내기

- 검색 결과 내의 주문 회원을 체크박스로 선택 후 ‘메일 보내기’ 버튼을 클릭하면 선택한 회원 전체에게 메일을 발송할 수 있습니다.

- ‘대량메일 발송’ 팝업이 나타나며, 메일 발송자, 구분, 제목, 발송 시간, 링크 분석 사용 여부, 내용 등을 입력하여 ‘메일보내기’를 클릭하면 메일이 발송됩니다.

[6] 엑셀바로다운로드

- 클릭 시 주문 회원 목록을 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.

SMS 보내기 - SMS 바로보내기

메일 보내기 - 대량메일 발송