CUS1010006

쇼핑몰관리자

1:1문의

고객센터

상점관리

상품관리

주문관리

고객관리

게시판관리

디자인관리

모바일쇼핑몰

프로모션

마켓통합관리

부가서비스

접속통계

FTP

C스토어

고객관리

회원관리

• 회원정보 조회

• 회원등급별 회원관리

• 회원등급 관리

• 회원가입/탈퇴 관리

ㄴ 회원가입항목 설정

ㄴ 회원가입 인증

ㄴ 회원 탈퇴 관리

ㄴ 회원 엑셀 일괄등록

• 주문회원 조회

• 구매액 상위 회원 조회

• 회원 접속 관리

• 휴면 회원 관리

• 주민등록번호 일괄 삭제

회원 혜택 관리

• 회원적립금 관리

• 회원예치금 관리

• 회원적립금 소멸

재입고 알림 설정

• 재입고 SMS발송관리

자동메일발송설정

• 자동메일발송 설정

대량메일발송

• 서비스 안내

• 대량메일 발송

• 발송그룹관리

• 대량메일발송 통계

대량메일발송(일본전용)

• 서비스 안내

• 발송관리

메시지 발송관리

• 메시지 발송 서비스 안내

• 메시지 사용 설정

• SMS 충전

• SMS 발송

• SMS 발신번호 관리

• SMS 수신자 정보관리

• 자동 발송 메시지 설정

ㄴ 카카오알림톡 메시지 변경

• 자동 발송 시간 설정

• 메시지 발송내역 조회

회원 접속 관리

- 쇼핑몰 회원의 로그인 정보 및 부정의심 로그인 정보를 확인하고 쇼핑몰 운영에 활용할 수 있습니다.

1) 회원 로그인 관리

• 쇼핑몰에 로그인한 회원 정보를 로그인 시각 최신순으로 확인할 수 있습니다.

• 회원의 아이디, IP, 로그인 시각이 표시되며 메일/SMS 발송, IP 차단 설정을 할 수 있습니다.

2) 부정의심 로그인 관리

메일 아이콘 - 개별 메일 발송

SMS 보내기 - SMS 바로보내기

[3] IP 차단

- ‘IP 차단’ 클릭 시 해당 회원의 IP를 통한 쇼핑몰 접속을 차단할 수 있습니다.

[1] 검색

- 회원의 접속 정보를 아이디, IP, 기간으로 검색 할 수 있습니다.

- 기간의 기본 설정은 로그인한 날짜이며, 검색 조건 입력 후 검색 클릭 시 회원 로그인 관리 목록에서 결과를 확인할 수 있습니다.

[2] 메일/SMS 아이콘

- 각 아이콘 클릭 시 ‘개별 메일 발송’, ‘SMS 바로보내기’ 팝업이 나타나며, 해당 회원에게 메일 및 SMS를 발송할 수 있습니다.

TEST1

TEST2

TEST3

TEST4

1

2

3

• 부정의심 로그인 관리에서는 부정 로그인으로 의심되는 IP와 아이디를 확인 할 수 있습니다.

• 부정의심 로그인이란 동일 IP로 1일 동안 5개 이상의 아이디가 로그인을 시도한 경우를 의미합니다.

• 단, 공유기 사용으로 인한 동일 IP 로그인 등 정상인 경우도 조회될 수 있으니, 이 점 유의하시어 IP 차단 및 불량회원 설정을 진행해주세요.

TEST1

TEST2

TEST3

TEST4

TEST5

TEST6

TEST1

TEST2

TEST3

TEST4

TEST5

TEST6

010-0000-0000

1

[1] 검색

- 부정의심 로그인 내역을 IP, 날짜로 검색 할 수 있습니다.

- 날짜 기본 설정은 로그인한 날짜이며, 데이터 정확도를 위해 하루로 검색 기간을 제한하였습니다.

[2] 불량회원 설정

- 부정의심 로그인 내역 중 쇼핑몰 접근 차단이 필요한 아이디에 대해 불량회원 설정을 할 수 있습니다.

- 불량회원 설정 시, 아이디 우측에 아이콘이 표시 됩니다.

- 불량회원 해제 시, 아이콘 삭제 및 쇼핑몰의 정상적인 이용이 가능합니다.

3

2

4

[3] IP 차단

- ‘IP 차단’ 클릭 시 해당 회원의 IP를 통한 쇼핑몰 접속을 차단할 수 있습니다.

[4] 관련 내역 보기

- 해당 회원의 주문 내역, 적립금 내역을 바로 확인할 수 있는 CRM 홈 팝업이 열립니다.

불량회원 설정[팝업]

[1] 설정함

- 선택 된 아이디를 불량회원으로 설정할 수 있습니다.

- 불량 회원 설정 방법은 구매 차단, 로그인 차단 2가지가 있습니다.

- 구매 차단의 경우 쇼핑몰 로그인은 가능하나, 상품 구매를 차단할

수 있습니다.

- 단, 해당 차단 기능은 스마트 디자인과 뉴모바일 쇼핑몰만 적용

됩니다.

- 로그인 차단은 쇼핑몰 로그인 자체를 차단할 수 있습니다.

[2] 설정안함

- 불량회원 설정을 하지 않을 수 있습니다.

- 불량회원이 이미 설정 된 아이디일 경우 설정안함 기능을 사용하

여, 불량회원 해지를 할 수 있습니다.

1

2