- 쇼핑몰에 회원이 가입할 때 입력해야 하는 항목을 설정할 수 있습니다.

- 간단 회원가입, 상세 회원가입 설정과 기본정보, 추가정보 등 회원가입항목을 설정, 관리 가능합니다.

1) 사용여부

• 간단 회원가입항목 또는 상세 회원가입항목 여부를 표시하고 ‘설정 바로가기’ 클릭 시 해당 설정을 변경할 수 있습니다.

(‘설정 바로가기’ 클릭 시 ‘상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > 회원 관련 설정’으로 이동합니다.)

국내상점

2) 기본정보

• 회원이 쇼핑몰에 가입할 때 입력해야 할 기본정보를 설정할 수 있습니다.

• 필수항목으로 표기된 부분은 임의로 변경할 수 없으며 그 외 항목의 사용 여부와 필수 입력 여부를 설정할 수 있습니다.

• SNS 로그인 연동을 사용할 경우 SNS 회원가입 항목을 설정할 수 있습니다.

  (SNS 로그인 연동 사용설정은 프로모션 > SNS관리 > SNS 로그인연동 관리에서 사용여부를 설정할 수 있습니다.)

• 일반 회원가입 사용여부가 체크된 항목만 SNS 회원가입 항목으로 사용할 수 있습니다.

3) 추가정보

• 회원이 쇼핑몰에 가입할 때 기본정보 외 추가적으로 입력해야 할 항목을 설정할 수 있습니다.

• 추가정보는 모든 항목에 대해 사용 여부와 필수 입력 여부를 설정할 수 있습니다.

• 추가정보 입력 항목 설정을 통해 회원에 대한 다양한 분류 및 분석, 그에 따른 고객별 맞춤 관리가 가능합니다.

4) 추가할 항목명

• 기본정보와 추가정보 항목 외에 추가할 항목을 설정할 수 있습니다.

• 항목명과 필수입력 여부, 항목의 유형(텍스트 박스, 라디오 버튼, 체크박스), 옵션을 입력하여 저장하면 반영됩니다.

• ‘추가’ 버튼 클릭 시 항목을 추가할 수 있습니다.

1) 회원 가입기준 설정

• 가입기준을 설정할 수 있는 영역입니다.

• 이메일로 회원가입하고 아이디 또는 이메일로 로그인할 수 있도록 설정합니다.

• 아이디로 가입하고 이메일이 중복되지 않은 회원은 아이디 또는 이메일로 로그인이 가능합니다.

• 아이디로 가입할 경우 이메일 중복 회원은 기존 방식 그대로 아이디로 로그인할 수 있습며, 회원정보수정에서 이메일 중복 확인 후 이메일로도 로그인 가능합니다.

해외상점

2) 기본정보

• 회원이 회원이 쇼핑몰에 가입할 때 입력해야 할 기본정보를 설정할 수 있습니다.

• 필수항목으로 표기된 부분은 임의로 변경할 수 없으며 그 외 항목의 사용 여부와 필수 입력 여부를 설정할 수 있습니다.

• 국내상점과 달리 설정할 수 있는 항목이 적고, 비밀번호 확인 시 질문/답변 항목이 없습니다.

• 이름, 주소, 휴대전화, 일반전화가 필수 항목이 아니며 이름(발음) 항목은 해외상점에만 있습니다.

• SNS 로그인 연동을 사용할 경우 SNS 회원가입 항목을 설정할 수 있습니다.

  (SNS 로그인 연동 사용설정은 프로모션 > SNS관리 > SNS 로그인연동 관리에서 사용여부를 설정할 수 있습니다.)

• 일반 회원가입 사용여부가 체크된 항목만 SNS 회원가입 항목으로 사용할 수 있습니다.

3) 추가정보

• 회원이 쇼핑몰에 가입할 때 기본정보 외 추가적으로 입력해야 할 항목을 설정할 수 있습니다.

• 추가정보는 모든 항목에 대해 사용 여부와 필수 입력 여부를 설정할 수 있습니다.

• 국내상점과 달리 설정할 수 있는 항목이 적습니다.

4) 추가할 항목명

• 기본정보와 추가정보 항목 외에 추가할 항목을 설정할 수 있습니다.

• 항목명과 필수입력 여부, 항목의 유형(텍스트 박스, 라디오 버튼, 체크박스), 옵션을 입력하여 저장하면 반영됩니다.

• ‘추가’ 버튼 클릭 시 항목을 추가할 수 있습니다.

[1] 평생회원 설정

- 회원가입 및 회원정보 수정화면에 평생회원 항목이 노출되도록 설정할 수 있습니다.

- 프로모션 > 이벤트관리 > 회원정보이벤트 > 이벤트 만들기 > 평생회원 전환 이벤트를 통해 평생회원으로 가입 또는 전환하는 회원에게 혜택이 지급되도록 설정할 수 있으며,

  평생회원이 아닌 회원 로그인 시, 평생회원 전환 안내 팝업을 노출하도록 설정할 수 있습니다.

- 평생회원은 개인정보 유효기간이 '쇼핑몰 회원 탈퇴시' 까지인 회원으로 마지막 로그인으로 부터 1년이 지나도 휴면회원으로 전환되지 않습니다.

  (평생회원이 아닌 회원은 마지막 로그인으로 부터 1년이 지나면 휴면회원으로 전환됩니다.)

- 평생회원에게는 휴면안내메일(자동메일) 및 휴면전환 알림(리마인드미)이 발송되지 않습니다.

- 평생회원 전환 이벤트 혜택은 평생회원으로 가입/전환시 최초 1회만 제공되며, 혜택을 받은 회원은 평생회원 설정 동의안함으로 변경이 3개월간 제한됩니다.

1) 평생회원 조회하기

- 고객관리 > 회원 관리 > 회원정보 조회 > 상세검색 열기▼ > '평생회원 설정중인 회원' 체크 후 검색 시 평생회원인 회원만 검색할 수 있습니다.

2) 평생회원 확인하기 / 발급된 이벤트 쿠폰 확인하기

- 평생회원의 경우, 고객관리 > 회원 관리 > CRM팝업 > CRM홈에 [평생] 아이콘이 노출되며 

- 고객관리 > 회원 관리 > CRM팝업 > 회원상세정보에 평생회원 설정 여부 및 설정 변경일자를 확인할 수 있습니다.

3) 평생회원 설정 여부를 엑셀파일로 다운받기

- 상점관리 > 통합엑셀 > 다운로드 양식 관리 > 고객관리(탭) > 회원 > 엑셀양식 등록 > 항목 설정에서 '평생회원'을 추가 할 수 있습니다.

  (엑셀 다운로드 시, 평생회원 동의안함인 경우는 'F', 동의함인 경우는 'T' 로 출력됩니다.)

- 고객관리 > 회원 관리 > CRM팝업 > 적립금/예치금/쿠폰 > 쿠폰(탭) 에서 평생회원 전환 이벤트로 발급된  쿠폰을 확인할 수 있습니다.