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회원 탈퇴 관리
- 쇼핑몰에서 직접 탈퇴하거나 또는 운영 방침에 따라 강제탈퇴된 회원 내역을 확인할 수 있습니다.
- 탈퇴 처리는 일반탈퇴, 강제탈퇴, 탈퇴신청, 인증삭제로 구분됩니다.
1) 검색 영역
• 일반탈퇴는 회원이 직접 ‘회원정보수정’에서 ‘회원탈퇴’를 진행하여 자동탈퇴 된 회원, 쇼핑몰의 운영 방침에 따라 강제탈퇴처리한 회원은 ‘고객관리 > 회원관리 > 회원정보 조회’에서 ‘삭제’처리된 회원을 말합니다.
• ‘상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정’에서 ‘탈퇴회원 관리자 승인’ 기능을 사용할 경우에는 회원이 직접 ‘회원정보수정’에서 ‘회원탈퇴’를 선택하여 신청, 운영자가 탈퇴 처리를 완료한 후 ‘일반탈퇴’로 구분됩니다.
• 또한 인증삭제는 ‘고객관리 > 회원관리 > 회원가입 인증’ 회원 목록에서 ‘삭제’ 처리된 회원을 말합니다.
• 회원 탈퇴 내역을 조회할 수 있는 검색 영역입니다
• 회원의 아이디, 탈퇴 유형, 기간, 탈퇴 사유 입력으로 검색 조건을 설정할 수 있습니다.
• 입력 후 ‘검색’ 클릭 시 탈퇴 회원 목록에서 결과를 확인할 수 있습니다.
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[1] 탈퇴유형
- 회원을 체크박스로 선택 후 ‘탈퇴’ 버튼 클릭 시 해당 회원을 탈퇴 처리할 수 있습니다(일반탈퇴, 탈퇴처리된 회원은 선택할 수 없게 설정되어 있습니다.).
2) 탈퇴 회원 목록
• 설정한 검색 조건에 따라 탈퇴 회원 목록에서 검색 결과와 탈퇴 회원을 확인할 수 있습니다.
• 회원의 아이디, 탈퇴일, 구분, 사유가 표기됩니다.
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[1] 엑셀바로다운로드
- 클릭 시 탈퇴 회원 목록을 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다.
