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메인 대시보드

- 쇼핑몰 관련 전체적인 정보를 요약하여 보여주는 화면입니다.

- 현재 처리해야 할 주문 건수와, 매출, 주문처리, 적립금 현황, 고객 분석 데이터, 공지사항 등을 한 화면에서 확인 할 수 있습니다.

- 메인 대시보드 내용은 운영자 권한에 따라 표시 여부가 결정 됩니다.

2) 오늘의 할 일

• 오늘 처리 해야 할 주문 건수를 주문 상태별로 보여줍니다.

• 각 주문 상태 별 건수 클릭 시, 해당 되는 메뉴와 주문 목록을 보여줍니다.

• 주문 상태 이외 게시물 관리 현황도 함께 보여줍니다.

• 단 로그인 일자 기준 30일 전 주문 상태는 주문 건수에서 제외됩니다.

3) 쇼핑몰 현황

• 일별 매출 현황, 주문처리 현황, 회원 가입 현황 등을 로그인 일 기준 일주일 동안의 데이터를 그래프와 표로 보여줍니다.

• 각 현황 별 집계 및 업데이트 기준이 상이함으로 실시간 데이터와 맞지 않을 수 있습니다.

• 일별 매출 현황은 1시간 마다 업데이트 되며, 로그인 일 기준 일주일 동안의 데이터를 표와 그래프로 보여줍니다.

• 결제, 환불(취소/반품) 데이터는 [주문관리 > 정산관리 > 매출분석] 집계 데이터와 동일합니다.

• 항목별 집계대상 기간은 다음과 같습니다. (오늘 : 오늘 0시 ~ 최종 업데이트 일시 / 주간평균/합계 : 7일전 ~ 어제 / 월간평균/합계 : 30일전 ~ 어제)

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[1] 그래프

- 주문, 결제, 환불(취소/반품) 데이터를 막대, 꺽은선 그래프로 보여줍니다.

- 상단의 바 영역을 조절할 수 있으며, 조정 시 표시되는 날짜도 함께 조정 됩니다.

- 그래프 영역에 마우스를 올려놓으면 기간 : 금액 정보가 표시됩니다.(금액 단위는 만원 입니다.)


[2] 일별 매출 현황

- 일별 매출 현황은 1시간 마다 업데이트 됩니다.

- 오늘 집계 기준은 로그인 일자 00:00 ~ 로그인 일자 최종 업데이트 시간 입니다.

- 일별 집계 기준은 해당 일자 00:00 ~ 23:59 입니다.

- 주간평균/합계 집계 기준은 로그인 날짜 기준 7일 전 ~ 로그인 날짜 기준 하루 전 입니다.

- 월간평균/합계 집계 기준은 로그인 날짜 기준 30일 전 ~ 로그인 날짜 기준 하루 전 입니다.

[3] 주문처리 현황

- 로그인 일자 기준 일주일 동안 주문 상태 별로 처리한 현황을 표로 보여줍니다.

- 주문처리 현황 건수는 주문일자 기준입니다.

- 주문 처리 현황은 실시간 업데이트 됩니다

- 해당 날짜 00:00 ~ 23:59 내에 수집 된 주문 상태를 보여줍니다.

[주문 처리 현황]

[4] 예치금 현황

- 로그인 일자 기준 일주일 동안 예치금 지급 현황(누적) 데이터를 그래프와 표로 보여줍니다.

- 예치금 현황은 실시간 업데이트 됩니다.

- 해당 날짜 00:00 ~ 23:59에 주문완료 상태 주문에서 지급 된 예치금 전체 합계를 보여줍니다.

예치금 현황

[5] 게시물 현황

- 로그인 일자 기준 일주일 동안 신규 등록 된 게시글 전체 건수를 표로 보여줍니다.

- 게시물 현황은 '게시물 현황 설정'을 통해 항목 설정이 가능합니다. (최대 8개까지 가능 합니다.)

- 게시물 현황은 실시간 업데이트 됩니다.

- 해당 날짜 00:00 ~ 23:59 내에 신규 등록 된 게시물 전체 건수를 보여줍니다.

게시물 현황

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[1] 게시물 현황 설정

- '게시물 현황 설정' 버튼 클릭 시, [게시물 현황 설정] 팝업이 표시 됩니다.

- [게시물 현황 설정] 팝업에서 게시물 현황 표에 표시할 게시물 항목을 최대 8가지 선택 후 '설정' 버튼 클릭 시, 해당 내용이 게시물 현황 표에 반영 됩니다.

4) 웹로그

• 쇼핑몰의 트래픽 용량, 접속통계, 실시간 접속자 데이터를 보여줍니다.

• 접속통계, 실시간 접속자의 경우 팝업으로 더 자세한 웹로그 데이터를 제공하며, 일부 데이터는 유료 서비스 가입 후 이용이 가능합니다.

[1] 트래픽 용량

- 쇼핑몰의 어제, 오늘 히트수와 트래픽 정보를 실시간으로 보여줍니다.

- 쇼핑몰 아이디 기준 합산 데이터로 표시 됩니다.

- 전일 0시 기점으로 전일 트래픽양이 재집계 되어 제공됩니다.


1) 히트수

- 방문자 클릭에 의해 호출 된 페이지 및 이미지 전체 전송수를 의미합니다.


2) 트래픽

- 히트수에 따라 호출 된 페이지 및 이미지 파일이 전송 된 총용량을 의미합니다.

- 단위는 Byte 단위이며, 관리자 페이지의 트래픽은 포함하지 않습니다.

- 카페24 일평균은 트래픽은 약 63GB이며, 무제한 트래픽을 제공하고 있습니다.


3) 상위50위 보기

- '상위50위 보기' 버튼 클릭 시, [1일 트래픽 상위 50위] 팝업이 열립니다.

- 1일 트래픽 데이터는 전일 기준이며, 쇼핑몰 이름은 정보보호 정책에 의거하여 공개하지 않습니다.

[2] 접속통계

- 로그인일자 기준 최대 일주일의 방문자 수 정보를 그래프로 보여줍니다.

- 접속 통계는 멀티쇼핑몰 별로 볼 수 있습니다.

- 막대그래프에 마우스오버 시, 날짜와 방문자수를 확인할 수 있습니다.

- 클릭 시, [접속통계] 팝업이 열리며, 접속수, 매출, 방문경로, 광고효과 등 다양한

  통계 수치를 볼 수 있습니다.

- 접속통계 2.0 서비스 가입 후 볼 수 있는 통계 데이터는 서비스 가입 후 이용이 가능합니다.

- 부운영자의 경우 접근 권한에 따라 버튼이 표시 됩니다.

- 클릭 시, [실시간 접속자 위치 정보] 팝업이 열리며, 인기 상품, 주문 상품, 인기 검색어 등을

  통계 수치로 볼 수 있습니다.

- [실시간 접속자 위치 정보] 팝업에서 제공 되는 데이터는 약 1~2시간 데이터집계 오차가

  있을 수 있습니다.

- 부운영자의 경우 접근 권한에 따라 버튼이 표시 됩니다.

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[3] 회원/적립금 현황

- 로그인 일자 기준 일주일 동안 신규 회원 가입자수(누적)와 적립급 적용 현황(누적) 데이터를 표와 그래프로 보여줍니다.

- 적립금 가용 현황(누적) 데이터는 가용적립금 지급, 차감 내역의 합계입니다.

- 회원/적립금 현황은 실시간 업데이트 됩니다.

- 신규 회원 가입 현황(누적) 집계 기준은 해당 날짜 00:00 ~ 23:59 내 가입한 신규 회원수 입니다.

- 적립금 적용 현황(누적) 집계 기준은 해당 날짜 00:00 ~ 23:59 내 처리된 적립금 지급(+), 차감(-) 합계 입니다.

1) 좌측 메뉴

[1] 멀티쇼핑몰 선택

- 기본몰 이외 멀티쇼핑몰을 선택할 수 있습니다.

- 클릭 시, [상점관리 > 멀티쇼핑몰관리 > 멀티쇼핑몰설정]에서 설정한 '쇼핑몰 이름'이 표시됩니다.

- 부운영자의 경우, 접근 권한에 따라 접근 가능한 멀티쇼핑몰만 표시됩니다.


[2] 쇼핑몰 이름

- [상점관리 > 멀티쇼핑몰관리 > 멀티쇼핑몰설정] '기본 접속 도메인' 정보가 표시됩니다.

- 도메인 정보 변경은 쇼핑몰 이름 하단 도메인 '설정하기' 버튼을 클리하여 변경 가능합니다.


[3] 도메인

- '설정하기' 버튼 클릭 시, [도메인 설정] 팝업이 열립니다.

- [도메인 설정] 팝업에서 대표도메인 변경, 추가 도메인 연결 등 도메인에 대한 설정이 가능합니다.


[4] FTP 용량

- 현재 사용 중인 FTP 용량을 표시해 줍니다.


[5] 웹메일

- 웹 메일 신청 전에는 '신청하기' 버튼이 표시되며, 신청 후에는 수신 된 메일 건수가 표시 됩니다.

- 수신 메일 건수 클릭 시, CAFE24 무료 메일이 새창으로 열립니다.


[6] 전자세금계산서

- 전자세금계산서 사용 신청 시, 세금계산거 미발행(국세청 미전송) 건수가 표시됩니다.

- 건수를 클릭하면 etax.cafe24.com 사이트에서 세금계산서를 발행할 수 있습니다.

- 계산서를 발행했으나, 건수가 그대로 남아 있는 경우 처리방법은 다음과 같습니다.

  [주문관리 > 세금계산서 > 발행내역 관리 > 발송전/전송전]으로 나오는 관련주문번호를 클릭하면 세금계산서 발행정보가 업데이트되고 미발행 건수가 정상적으로 적용됩니다.

- 전자세금계산서 사용 신청은 [상점관리 > 결제관리 > 세금계산서 발행설정]에서 가능합니다.


[7] 부가서비스 이용내역

- 부가서비스 이용내역 '더보기' 버튼 클릭 시, [부가서비스 > 나의부가서비스 > 서비스 이용현황] 메뉴로 이동합니다.

- SMS 충전 건수가 하단에 표시되며, '충전' 버튼 클릭 시 [부가서비스 > 나의 부가서비스 > 서비스 신청/연장] 메뉴로 이동합니다.


[8] 즐겨찾는 메뉴

- 자주 사용하는 메뉴를 설정하고 편리하게 메뉴 이동을 할 수 있습니다.

- 클릭 시 [메뉴설정] 팝업이 열리며, 즐겨찾는 메뉴를 설정할 수 있습니다.

- 즐겨찾는 메뉴는 최대 15개 까지 가능합니다.

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[1] 주문상태 집계 기준

- 주문상태 집계 기준은 로그인 날짜 기준 30일 전 ~ 로그인 날짜 입니다.


[2] 게시물 현황 집계 기준

- 게시물 현황 집계 기준은 로그인 날짜 00:00 ~ 로그인 날짜 23:59 입니다.

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[3] 실시간 접속자

- 실시간 접속자 수를 전체, PC, Mobile로 구분하여 그래프로 보여줍니다.

- 중요 페이지 별로 실시간 접속자 수 데이터를 제공합니다.

- 접속 통계는 멀티쇼핑몰 별로 볼 수 있습니다.

- 모바일 쇼핑몰 페이지는 기타 항목에 집계 됩니다.