서버

내 컴퓨터

쇼핑몰관리자 매뉴얼

쇼핑몰관리자

1:1문의

고객센터

상점관리

상품관리

주문관리

고객관리

게시판관리

디자인관리

모바일쇼핑몰

프로모션

마켓통합관리

부가서비스

접속통계

FTP

C스토어

FTP

웹FTP

웹FTP 오픈호스팅

파일링크(오픈마켓용)

이미지호스팅 플러스

웹 FTP

[1] 웹FTP 접속

- 새 창에서 웹FTP 프로그램이 열립니다. 웹FTP에 접속하여 데이터를 업로드 및 다운로드 할 수 있습니다.


[2] 수동파일 바로설치

- 웹FTP 프로그램 업그레이드 시, 수동으로 설치할 수 있습니다.


[3] 웹FTP 서비스 현황 그래프

- 웹FTP 서비스의 사용량을 그래프로 확인할 수 있습니다.


[4] 추가신청

- 하드 사용량이 80% 이상인 경우 추가신청이 가능합니다.

- 추가신청 시 500MB 증가하며, 별도로 비용이 발생하지 않습니다.

2

4

웹 FTP 이용가이드

1) 웹 FTP 이용메뉴

• 웹FTP 이용 메뉴입니다.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

[1] 다운로드

- 서버에 있는 파일을 선택하여 내 컴퓨터로 다운로드 할 수 있습니다.



[2] 업로드

- 내 컴퓨터에 있는 파일을 선택하여 서버로 업로드 할 수 있습니다.



[3] 중지

- 파일 전송을 중지할 수 있습니다.



[4] URL 복사

- 파일 전송을 중지할 수 있습니다.

- 선택한 파일의 URL을 복사할 수 있습니다.

- 클릭 시  ‘URL복사’에서 카페24 쇼핑몰 전용 URL과 오픈마켓(외부사이트) 전용 중 택일하여 복사할 수 있습니다.

- ‘오픈마켓(외부사이트) 전용’메뉴는 ‘웹FTP 오픈호스팅’ 서비스 신청 시 나타납니다.

URL 복사 메뉴 클릭 시 선택 옵션 예시화면

[5] 새폴더

- 클릭 시 ‘새폴더’ 팝업에서 이름을 지정하여 새폴더를 생성할 수 있습니다.

새폴더 만들기 팝업화면

[6] 삭제

- 선택한 폴더 및 파일을 삭제할 수 있습니다.

삭제 팝업화면

[7] 이름바꾸기

- 클릭 시 ‘이름바꾸기’ 팝업에서 선택한 폴더 및 파일 이름을 변경할 수 있습니다.

이름 바꾸기 팝업화면

[8] 새로고침

- 웹FTP 화면을 새로고침 합니다.



[9] 연결끊기

- 웹FTP 연결 상태를 해제합니다.



[10] 프로그램 정보

- 웹FTP의 프로그램 정보를 확인할 수 있습니다.

2) 쇼핑몰 내 경로 (디렉토리) 확인

• 쇼핑몰 서버 내 경로(디렉토리)를 확인할 수 있습니다.

• 경로(디렉토리)란 파일과 폴더의 위치를 의미합니다.

• 해당 영역은 서버의 내비게이션 역할을 합니다.

• 클릭 시 해당 폴더의 하위로 접근할 수 있습니다.

• 쇼핑몰 서버에서 접근한 경로에 있는 폴더와 파일을 확인할 수 있습니다.

1

2

3

[1] 기본폴더

- : FTP 접속 시 ‘sde_design’, ‘w3c’, ‘web’ 폴더를 확인할 수 있습니다.

- 쇼핑몰 기본 폴더이므로 수정 및 삭제가 불가능합니다.



[2] 현재경로

- 현재 보고 있는 경로를 표시합니다.

- 처음 시작 위치를 최상위 경로라고 하며, 최상위 경로는 ‘/’ 로 표시합니다.



[3] 폴더선택

- 더블클릭 시 선택한 폴더 내로 접근할 수 있습니다.

'web' 폴더 더블클릭 시 이동되는 화면

4

[4] 상위폴더

- [..] 를 더블클릭 하면 상위 폴더로 이동할 수 있습니다.

3) 사용자 PC 경로 (디렉토리) 확인

1

2

3

[1] 내 컴퓨터의 경로를 확인할 수 있습니다.



[2] 내 컴퓨터에서 접근한 경로에 있는 폴더와 파일을 확인할 수 있습니다.



[3] FTP의 상태를 알 수 있으며 로그인이 되지 않거나 파일 전송이 되지 않을 때 에러 메시지를 확인할 수 있습니다.

4) 웹 FTP 로그인

• 웹FTP 접속에 필요한 로그인 정보를 입력하는 화면입니다.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

[1] FTP 사이트(호스트 주소)

- 웹FTP에 접속할 사이트 주소를 입력합니다.

- ‘쇼핑몰아이디.cafe24.com’으로 기본설정 되어 있습니다.



[2] 아이디

- 쇼핑몰 대표관리자 아이디를 입력합니다.



[3] 암호

- FTP 비밀번호를 입력합니다.

- 최초 비밀번호는 쇼핑몰 대표관리자 비밀번호이며,

- ‘상점관리>기본정보관리>비밀번호 변경’ 에서 비밀번호 변경이 가능합니다.



[4] FTP 사이트의 초기 Path

- 웹FTP 접속 시작 경로를 입력할 수 있습니다.

- 공란일 경우 최상위 경로 ‘/’ 로 접속합니다.



[5] 접속 종류 선택

- FTP와 SFTP방식이 있으며, SFTP의 S는 Secure의 약자로 보안이 강화된 방식입니다.

- SFTP방식은 FTP방식과 달리 내 컴퓨터와 서버 간 데이터 전송을 암호화하기 때문에 해킹이나 보안상의 문제점을 방지하여 보다 안전하게 서비스 이용이 가능합니다.

- SFTP 사용 시 전송 속도가 저하되므로 중요파일 전송 시 사용을 권장합니다.



[6] 포트

- 내 컴퓨터와 서버 간의 연결하는 길을 ‘포트’라고 합니다.

- 접속 종류가 FTP 방식일 때 21번, SFTP 방식일 때 3822번 포트를 사용합니다. ‘[5] 접속 종류 선택’에 따라 자동으로 변경됩니다.



[7] Passive Mode

- 체크 해제 시(자동 모드) 자동으로 정해지는 포트를 통해 서버와 연결합니다.

- 단, 방화벽 사용 시 정해진 포트로 연결 되지 않고 막히게 됩니다.

- Passive Mode(수동 모드)를 체크하면, 방화벽에 막히지 않은 임의의 포트로 접속을 하게 됩니다.

- 따라서 방화벽 사용 시 Passive Mode를 체크해 주어야 접속이 가능합니다.



[8] 사이트 목록

- 이전에 접속했던 사이트 목록입니다.



[9] 자동 로그인

- 웹FTP 접속 시 마다 암호를 입력할 필요없이 자동으로 로그인 됩니다.

- 암호 입력 후 ‘암호 저장’을 함께 체크해 주어야 자동 로그인이 가능합니다.



[10] 연결

- 입력한 내용으로 웹FTP에 접속합니다.



[11] 취소

- 웹FTP 연결을 취소합니다.

5) 웹 FTP 내 이미지 관련 메뉴

• 파일 선택 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭 시 보조메뉴가 나타납니다.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

[1] 다운로드

- 선택한 파일을 내 컴퓨터로 다운로드 합니다.



[2] 미리보기

- 선택한 이미지를 팝업으로 보여줍니다.

선택한 이미지 미리보기 화면

[3] 카페24 쇼핑몰 전용 URL 복사, 이미지태그 복사

- 카페24 쇼핑몰에서만 사용할 수 있는 이미지 URL 또는 이미지 태그를 포함한 이미지 URL을 복사할 수 있습니다.



[4] 오픈마켓(외부링크) 전용 URL 복사, 이미지태그 복사

- 오픈마켓(외부사이트)에서 사용할 수 있는 이미지 URL 또는 이미지 태그를 포함한 이미지 URL을 복사할 수 있습니다.

- ‘오픈마켓(외부링크) 전용’은 ‘웹FTP 오픈호스팅’ 서비스 신청 시 이용할 수 있습니다.


[5] 새폴더...

- 선택한 파일이 위치한 경로에 새폴더를 생성할 수 있습니다.



[6] 이름바꾸기

- 선택한 파일 이름을 변경할 수 있습니다.



[7] 삭제

- 선택한 파일을 삭제할 수 있습니다.



[8] 새로고침

- 현재 웹FTP 화면을 새로고침 합니다.



[9] 속성(Chmod 변경)...

- 클릭 시 ‘속성(Chmod 변경)...’ 팝업이 나타나며 선택한 파일 또는 폴더에 대한 권한을 설정할 수 있습니다.

속성 (Chnmod 변경) 팝업화면

웹 FTP 이용 시 유의사항

웹 FTP 접속오류

- 웹 FTP 접속이 되지 않을 때 문제유형과 대처방법을 확인할 수 있습니다.

1

2

3

[1] FTP 접속확인

- FTP 접속 정보를 입력한 후 해당 버튼 클릭 시 ‘[2] 결과’ 영역에서 접속 불가능한 원인을 확인할 수 있습니다.



[2] 결과

- ‘[1] FTP 접속확인’ 버튼 클릭 시 결과값을 보여줍니다.



[3] 결과 메시지 확인 

- ‘[2] 결과’에 표시된 메시지와 일치하는 메시지 유형을 찾아 대처 방법을 확인할 수 있습니다.

1

웹 FTP 접속

FTP 서비스란?

- File Transfer Protocol의 약자로 파일 전송 전용 서비스를 의미합니다.

- 카페24에서는 파일 전송 서비스 뿐만이 아닌 파일 저장 및 사용에 대한 서비스를 포함합니다.

- FTP 서비스를 이용하면 내 컴퓨터에서 작업한 파일을 서버에 전송하여 쇼핑몰에서 사용할 수 있습니다.

[1] 내 컴퓨터(PC)

- 쇼핑몰 운영자의 PC를 의미합니다.


[2] FTP(파일 전송)

- 쇼핑몰에 사용하기 위해서 서버에 파일을 올려야 합니다.

- 이 때 내 컴퓨터와 서버 간 파일전송 서비스를 FTP 라고 합니다.


[3] 서버

- 쇼핑몰에서 사용하는 파일 저장공간을 서버라고 합니다.

- 쇼핑몰에서 사용하는 데이터를 전송하고 사용할 수 있는 카페24 기본 서비스입니다.

- 별도의 FTP 프로그램 설치 없이 웹에서 바로 파일 전송이 가능합니다.

상품 대표이미지 등록

상품 상세이미지 등록

오픈마켓용 상품 상세이미지 등록

대량메일 본문이미지 등록

▼ 아래 항목은 FTP 사용 시 참고하시면 유용한 케이스별 매뉴얼입니다.

File

FTP

[1] 파일 경로

 - 카페24 쇼핑몰 이미지 경로 : http://id(쇼핑몰아이디).cafe24.com/폴더명/파일명.확장자명

 - 오픈마켓(외부사이트) 이미지 경로 : http://openhost.id(쇼핑몰아이디).cafe24.com/폴더명/파일명.확장자명

 - 이미 올려진 파일과 동일한 파일명의 새로운 이미지를 올릴 경우, 기존 파일에 덮어쓰기가 되므로 파일명과 폴더명을 다르게 지정하시기 바랍니다.


[2] 파일명

 - 파일명의 대소문자를 확인하세요. 파일의 확장자는 대소문자를 구분합니다.

  예) auction.jpg / auction.JPG 두 파일은 다른 파일로 구분합니다.

 - 파일명은 영문, 숫자로 구성합니다.

 - 한글, 공백, 특수문자는 파일명으로 적합하지 않습니다.

   ※ 한글로 구성된 파일명은 인터넷 설정에 따라 보이지 않을 수 있습니다.

 - 이미지 사용 시 경로 지정은 대소문자 구분을 하시기 바랍니다.

 

[3] 업로드

 - 1회 업로드 제한 용량 : 50MB

 - 이용 가능한 업로드 확장자 : gif, jpg, jpeg, png, swf, html, htm, js, css, txt, xml

 - 이용 불가능한 업로드 확장자 : exe, avi, asp, mod, mp4, mp3

 - jpg, jpeg 파일은 쇼핑몰 사이트에 최적화되어 저장됩니다.

 - 기본 생성 된 폴더에 업로드 한 파일은 삭제할 수 없습니다. 새로운 폴더를 생성하여 업로드하시기 바랍니다.


[4] 데이터 보존

 - 데이터 보존기간 : 7일

  예) 월요일 삭제 시 차주 월요일까지 보존, 차주 화요일부터 복구 불가

   ※ 작업 시 보존기간을 확인하시어, 고객님의 PC에 백업하신 후 진행하시기 바랍니다.


[5] 서비스 주의사항

 - 개인적인 용도나 비정상적인 이용으로 판단되는 경우 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

 - 웹FTP 서비스는 카페24 쇼핑몰 전용서비스입니다. 오픈마켓(외부사이트) 이용을 원할 경우 [이미지호스팅 서비스]를 이용하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

3