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서비스 현황

- 서비스 현황 영역에서는 리마인드 알림을 통해 발생한 매출 현황, 현재 등록한 리마인드 알림 상태, 리마인드 Me 서비스를 이용하면서 부가적으로 활용할 수 있는 메뉴를 안내해 드립니다.

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[1] 리마인드 Me 사용안내

- 해당 버튼 클릭 시 서비스 이해를 돕기위한 '리마인드 Me 알림 흐름 안내', '알림 방법 안내'가 표시됩니다.


[2] 리마인드 유입 구매 현황

- 리마인드 알림을 통해 쇼핑몰에 방문한 이후 '30일 내' 구매한 내역 기준으로 정보가 표시됩니다.


[3] 쇼핑몰 선택

- 선택한 쇼핑몰의 구매 현황을 확인할 수 있습니다.


[4] 어제/7일간 구매금액


1) 어제

- '어제 동안' 발생한 구매 금액 표시


2) 7일간 :

- '어제' 기준으로 '7일 동안' 발생한 구매 금액 표시


[5] 구매/접속 현황


1) 어제 구매 건수

- 리마인드 알림 유입을 통한 '어제' 총 구매 건수


2) 어제 구매 전환율

- 리마인드 알림 유입 대비 '어제' 총 구매 건수에 대한 비율


3) 어제 접속 건수

- 리마인드 알림 SMS/메일을 통한 '어제' 접속 건수


4) 어제 접속 전환율

- 리마인드 알림 건수 대비 '어제' 총 접속 비율


[6] SMS/메일 잔여건수

- 사용할 수 있는 SMS/메일 잔여건수를 표시합니다.  리마인드 알림을 발송하려면 SMS/메일 잔여건수가 충전되어 있어야 합니다.

- SMS의 경우, 잔여건수가 있더라도 [고객관리> SMS 서비스 설정]에서 'SMS 발송 서비스 사용' 으로 설정해야만 알림이 발송됩니다.

* 알림 수단은 리마인드 알림 등록 시 SMS 또는 이메일로 선택할 수 있습니다.

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1) 알림 등록 현황

• 각 쇼핑몰 별로 등록한 리마인드 알림 유형 및 상태 정보를 확인할 수 있습니다.

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[1] 등록 알림 상태


1) 만료 7일 전

- 등록한 리마인드 알림 만료일이 '오늘'로부터 7일~1일 이후인 경우 해당됩니다.


2) 만료

- 등록한 리마인드 알림의 만료일이 '오늘' 날짜가 지난 경우 해당됩니다.


* 숫자 클릭 시 해당되는 조건의 알림 목록을 확인할 수 있습니다.

2) 연관 기능 안내

• 리마인드 알림 사용 시 부가적으로 활용할 수 있는 메뉴에 바로 접속할 수 있습니다.

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[1] 장바구니 상품 분석

- 장바구니에 담은 상품 순위 내역을 확인할 수 있습니다.


[2] 장바구니 상세 내역

- 장바구니에 상품을 담은 회원 정보를 확인할 수 있으며, SMS 발송이 가능합니다.


[3] 장바구니 설정

- 장바구니 기능에 대한 상세 설정을 할 수 있습니다.


[4] 관심상품 분석

- 관심상품에 등록된 상품 순위 내역을 확인할 수 있습니다.


[5] 적립금 설정

- 적립금 지급 관련 상세 설정을 할 수 있습니다.


[6] 회원적립금 관리

- 회원에게 지급된 적립금 지급/차감 내역을 확인할 수 있습니다.


[7] 쿠폰 발급/조회

- 새로운 쿠폰을 발급할 수 있으며 기존 발급된 쿠폰 상태를 확인할 수 있습니다.


[8] 판매상품 순위

- 쇼핑몰 정산내역을 통해 판매상품 순위를 확인할 수 있습니다.


[9] 리뷰 설정

- '리뷰톡톡' 관련 상세 설정을 할 수 있습니다.


[10] 페이지 분석

- 페이지별 접속수 및 체류시간 등 접속통계 내역을 확인할 수 있습니다.


[11] 스마트추천 Premium

- 빅데이터 기반으로 관련 상품을 자동으로 추천해주는 '스마트추천 Premium' 서비스를 확인할 수 있습니다.

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