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• 적립금/예치금 분석

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정산관리

주문관리

주문관리(정산관리)란?

- 쇼핑몰의 판매내역을 분석하여 쇼핑몰의 매출과 각종 상품분석, 회원분석 등의 자료를 제공하는 메뉴로, 오늘의 순매출 현황, 일별/주간/월간/결제수단별 매출, 상품 순위 정보들을 한눈에 확인할 수 있습니다.

- 정산관리에 표시되는 금액은 매시 10 ~ 20분 사이에 갱신되며, 해당 시간에 00분까지 접수되어있는 주문, 환불 데이터를 기반 으로 진행됩니다.

   예시) [업데이트: 2015-04-10 13:00] 인 경우, 13:30에 보이는 금액정보는 13:00까지의 결제완료 주문, 환불완료된 주문의 정보로 갱신되어 있습니다.

- 쇼핑몰 주문 처리량에 따라 처리시간은 조금씩 상이할 수 있습니다.

Today 리포트

• 금일(00:00-23:59)의 순매출 현황을 확인할 수 있습니다.

• 결제금액, 환불금액, 주문건수, 취소/반품건수, 배송처리, 배송완료건수와 예상 피크타임이 표기되며, 정보는 매 시간 단위로 업데이트됩니다.

• 일별매출, 주간매출, 월간매출, 결제수단별 매출 정보를 확인할 수 있습니다.

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[1] 순매출 금액

- 결제금액에서 환불금액을 제한 순매출 정보를 확인할 수 있습니다.

- 순매출 금액은 일별 매출 페이지의 적립금, 예치금이 포함되어 표기됩니다.

- 순매출, 결제금액, 환불금액은 1시간 이전 정시까지의 데이터를 업데이트하여 제공됩니다.


[2] 결제금액

- 오늘 결제된 주문의 상품구매금액 과 배송비의 합에서 할인금액과 쿠폰적용금액을 제한 금액입니다.

- 결제가 완료된 주문, 무통장의 경우 입금확인이 완료된 주문만 집계되며 결제금액은 적립금, 예치금, 네이버 캐쉬 사용금액이 반영되지 않은 매출 정보를 확인할 수 있습니다.

- 해당 정보는 1시간 이전 정시까지의 데이터를 업데이트하여 제공됩니다.


[3] 환불금액

- 오늘 고객에게 최종으로 환불완료처리된 환불금액을 의미합니다.

- 반환되는 부가결제금액(적립금, 예치금, 네이버 캐쉬) 모두 환불금액에 포함됩니다.

- 해당 정보는 1시간 이전 정시까지의 데이터를 업데이트하여 제공됩니다.


[4] 취소/반품 수

- 오늘 취소, 반품된 상품의 수를 의미하며 환불관리에서 환불완료 처리된 내역이 표시됩니다.

- 해당 정보는 1시간 이전 정시까지의 데이터를 업데이트하여 제공됩니다.


[5] 배송처리

- 배송시작일이 오늘인 배송건수가 표기되며, 실시간 데이터로 배송번호 기준 배송처리건수를 확인할 수 있습니다.


[6] 배송완료

- 배송완료일이 오늘인 배송건수가 표기되며, 실시간 데이터로 배송번호 기준 배송처리건수를 확인할 수 있습니다.


[7] 예상 피크타임

- 지난 1개월간 동일 요일에서 가장 주문이 많이 들어온 시간대를 분석하여 산정되는 수치입니다.

- 주문금액이 많은 순서대로 표기됩니다.


[8] 일별 매출

- 오늘/어제/과거 7일간의 순매출 평균을 비교하여 확인할 수 있습니다.

- 해당 정보는 1시간 전의 데이터를 집계하여 제공합니다.


[9] 주간 매출

- 이번주/지난주/과거 4주간의 순매출 평균을 비교하여 확인할 수 있습니다.

- 해당 정보는 1시간 전의 데이터를 집계하여 제공합니다.


[10] 월간 매출

- 이번달/지난달/과거 3개월간의 순매출 평균을 비교하여 확인할 수 있습니다.

- 해당 정보는 1시간 전의 데이터를 집계하여 제공합니다.


[11] 결제수단

- 오늘 기준의 결제수단별 순매출이 표기됩니다.

- 해당 정보는 1시간 전의 데이터를 집계하여 제공합니다.

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2) 오늘 상품 판매량 순위 TOP 10

• 오늘의 판매수량(개수) 데이터를 확인할 수 있으며, ‘더보기’ 버튼 클릭 시 ‘상품분석 > 판매상품 순위’ 페이지로 이동합니다. 

• 해당 정보는 1시간 이전 정시까지의 데이터를 업데이트하여 제공됩니다.

3) 주간 장바구니 담긴 순위 TOP 10

• 오늘 포함 최근 7일간 장바구니에 담긴 상품 수량을 확인할 수 있으며, ‘더보기’ 버튼 클릭 시 ‘상품분석 > 장바구니상품 분석’ 페이지로 이동합니다.

• 해당 정보는 실시간 데이터를 기준으로 제공됩니다.

4) 주간 취소/반품 순위 TOP 5(수량)

• 오늘 포함 최근 7일간 취소/반품된 상품수량을 확인할 수 있으며, ‘더보기’ 버튼 클릭 시 ‘상품분석 > 취소/반품 순위’ 페이지로 이동합니다.

• 해당 정보는 1시간 전 정시까지의 데이터를 업데이트하여 제공됩니다.

5) 주간 취소/반품 순위 TOP 5 (반품률)

• 오늘 포함 최근 7일간 취소/반품된 상품들의 반품률을 확인할 수 있으며, ‘더보기’ 버튼 클릭 시 ‘상품분석 > 취소/반품 순위’ 페이지로 이동합니다.

• 해당 정보는 1시간 전의 데이터를 집계하여 제공합니다.

6) 주간 분류별 판매순위 TOP 5

• 오늘 포함 최근 7일간 판매된 상품들의 상품분류를 체크하여 해당 분류에서 판매된 상품 수량을 확인할 수 있습니다.

• 해당 정보는 1시간 전의 데이터를 집계하여 제공합니다.

7) 전월 분류별 판매순위 TOP 5

• 전월 1일부터 말일까지 판매된 상품들의 상품분류를 체크하여 해당 분류에서 판매된 상품 수량을 확인할 수 있습니다.

• 해당 정보는 1시간 전의 데이터를 집계하여 제공합니다. 

1) 오늘의 순매출 현황