쇼핑몰관리자 매뉴얼

쇼핑몰관리자

1:1문의

고객센터

상점관리

상품관리

주문관리

고객관리

게시판관리

디자인관리

모바일쇼핑몰

프로모션

마켓통합관리

부가서비스

접속통계

FTP

C스토어

상점관리

멀티쇼핑몰관리

• 멀티쇼핑몰설정

기본정보관리

• 내쇼핑몰정보

• 비밀번호 변경

• 도메인 설정

• 이용약관 설정

• 기타이용안내 설정

• 개인정보제공 설정

운영관리

• 운영방식 설정

• 운영자관리

ㄴ 운영자 설정

ㄴ 업무처리 관리

• 본인인증 서비스 설정

• 적립금 설정

• 예치금 설정

• 알림메시지 설정

• 화면효과 설정

• 상품목록 화면 설정

• 상품검색조건 설정

• 클릭상품표시(anchor)

• 상품 조르기 설정

• 주문상태표기 설정

• 주문서 추가항목 관리

• 견적서 설정

• 검색엔진 최적화(SEO)

• 거래명세서 발행설정

결제관리

• 결제방식 설정

• 무통장입금 계좌설정

• 세금계산서 발행설정

• 현금영수증 관리

ㄴ 신청관리

ㄴ 발행설정

배송관리

• 배송/반품 설정

• 배송업체 관리

• 스토어픽업 설정

• 지역별 배송비 설정

• 공급사별 배송업체 관리

• 출고지(창고) 관리

마케팅 제휴서비스

• 네이버 쇼핑

• 네이버 페이 서비스

• 다음 쇼핑하우

• 쿠차

• 크리테오 서비스

• 다음 DDN 서비스

• 리얼클릭

외부서비스

• Share A Sale

ㄴ 사용 설정

ㄴ 서비스 설정

• 구글 웹마스터 도구

ㄴ 사용 설정

ㄴ 서비스 설정

보안관리

• 보안인증수단관리

• IP 접속제한설정

• 보안엑셀다운로드설정

• 로그인보안설정

• 개인정보유효기간제 설정

통합엑셀

• 엑셀파일 요청

• 요청파일 다운로드

• 다운로드 양식 관리

사내정보 관리

• 사내게시판 설정

• 사내게시판 보기

• 공급사 메인배너 관리

보안인증수단관리

이메일 보안인증 상세설정

- 안전한 서비스 사용을 위한 카페24의 이중 보안 시스템인 보안인증수단을 사용해야 합니다.

- 쇼핑몰 관리자 권한 및 쇼핑몰 운영과 관련된 설정에 대해 보안인증을 통한 서비스를 적용, 제공하고 있습니다.

1) 대표 이메일 인증 내역

[1] 변경

- 대표 이메일 주소 변경을 진행할 경우 ‘변경’을 클릭합니다.

- 클릭 시 이메일을 변경할 수 있는 팝업이 나타납니다.

• 대표 이메일 인증 내역을 확인할 수 있는 영역으로 대표 이메일 주소와 인증 내역, 대표관리자명 정보를 확인할 수 있습니다.

이메일 보안인증 상세설정

휴대전화 보안인증 상세설정

1

[1] 이메일 보안인증

- 쇼핑몰의 보안인증수단인 이메일 보안인증 사용여부를 설정할 수 있습니다.

- 쇼핑몰의 안전한 서비스 사용을 위해 사용여부를 ‘사용함’으로 설정해 주시기 바랍니다.

대표 이메일 주소 - 변경

- 변경할 이메일 주소를 입력 후 ‘인증받기’를 클릭합니다.

- 클릭 시 휴대전화 본인 확인 절차가 진행되며, 본인 확인 완료 시 대표 이메일 주소 변경이 완료됩니다.

2) 추가 이메일 인증 내역

• 추가 이메일 인증 내역을 확인할 수 있는 영역으로 추가 이메일의 주소와 인증내역, 운영자 ID 정보를 확인할 수 있고 ID 관리를 할 수 있는 기능을 제공합니다.

1

1

[1] 추가

- 추가로 보안인증을 진행할 이메일 주소를 등록합니다.

- 등록된 이메일 주소는 수정이 불가능하며, 변경이 필요할 경우 ‘삭제’ 한 후 ‘추가’ 합니다.

- ‘추가’클릭 시 ‘추가 - 이메일 추가 / 인증’ 팝업이 나타나며 추가할 이메일 주소를 입력 후 ‘인증번호받기’를 클릭하여 해당 이메일로 수신된 인증번호를 입력한 후 ‘확인’을 클릭합니다.

- 인증이 완료되면 이메일이 추가됩니다.

추가 - 이메일 추가 / 인증

[2] ID 관리

- 추가된 이메일을 보안인증으로 사용할 운영자 ID를 추가, 삭제할 수 있습니다.

- 운영자 ID가 추가되지 않은 이메일은 본인 확인이 완료된 후에도 보안인증수단으로 활용되지 않으니 반드시 운영자 ID를 추가해야 합니다.

- ‘ID 관리’ 클릭 시 운영자 ID를 설정할 수 있는 ‘ID 관리 - 쇼핑몰 관리자 접속가능 ID 설정’ 팝업이 나타나며,  좌, 우 화살표로 운영자 ID를 지정한 후 ‘저장’을 클릭하여 설정합니다.

2

ID관리 - 쇼핑몰 관리자 접속가능 ID 설정

[3] 저장

- ‘이메일 보안인증 상세설정’의 모든 항목을 설정 후 ‘저장’을 클릭하면 설정한 정보가 적용됩니다.

3

휴대전화 보안인증 상세설정

이메일 보안인증 상세설정

휴대전화 보안인증 상세설정

1

[1] 휴대전화 보안인증

- 쇼핑몰의 보안인증수단인 휴대전화 보안인증 사용여부를 설정할 수 있습니다.

- 쇼핑몰의 안전한 서비스 사용을 위해 사용여부를 ‘사용함’으로 설정해 주시기 바랍니다.

- 대표 관리자 또는 본인 명의로 가입된 휴대전화로 전송되는 인증번호를 통해 확인 받을 수 있습니다.

- 휴대전화번호 추가 등록 시에는 인증번호를 발급하여 확인된 휴대전화만 추가가 가능합니다.

1) 추가 이메일 인증 내역

• 대표 휴대전화 인증 내역을 확인할 수 있는 영역으로 대표 휴대전화번호와 인증 내역, 대표관리자명 정보를 확인할 수 있습니다.

1

[1] 변경

- 대표 휴대전화번호 변경을 진행할 경우 ‘변경’을 클릭합니다. 클릭 시 휴대전화 본인 확인 절차가 진행되며, 본인 확인 완료 시 대표 휴대전화번호 변경이 완료됩니다.

2) 추가 휴대전화 인증 내역

• 추가 휴대전화 인증 내역을 확인할 수 있는 영역으로 추가 휴대전화번호와 인증내역, 운영자 ID 정보를 확인할 수 있고 ID 관리를 할 수 있는 기능을 제공합니다.

1

[1] 추가

- 추가로 보안인증을 진행할 휴대전화번호를 등록합니다.

- 등록된 휴대전화번호는 수정이 불가능하며, 변경이 필요할 경우 ‘삭제’ 한 후 ‘추가’ 합니다.

- ‘추가’클릭 시 ‘ 추가 - 휴대전화번호 추가/인증’ 팝업이 나타나며 추가할 휴대전화번호를 입력 후 ‘인증번호받기’를 클릭하여 해당 휴대전화번호로 수신된 인증번호를 입력한 후 ‘확인’을 클릭합니다.

- 인증이 완료되면 휴대전화번호가 추가됩니다.

추가 - 휴대전화번호 추가 / 인증

[2] ID 관리

- 추가된 휴대전화를 보안인증으로 사용할 운영자 ID를 추가, 삭제할 수 있습니다.

- 운영자 ID가 추가되지 않은 휴대전화는 본인 확인이 완료된 후에도 보안인증수단으로 활용되지 않으니 반드시 운영자 ID를 추가해야 합니다.

- ‘ID 관리’ 클릭 시 운영자 ID를 설정할 수 있는 ‘② ID 관리 - 쇼핑몰 관리자 접속가능 ID 설정’ 팝업이 나타나며 좌, 우 화살표로 운영자 ID를 지정한 후 ‘저장’을 클릭하여 설정합니다.

2

ID관리 - 쇼핑몰 관리자 접속가능 ID 설정

[3] 저장

- ‘휴대전화 보안인증 상세설정’의 모든 항목을 설정 후 ‘저장’을 클릭하면 설정한 정보가 적용됩니다.

3