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• 0504안심번호

0504안심번호

- 고객이 쇼핑몰 상품 주문시 택배 송장에 0504로 시작되는 가상의 전화번호인 안심번호를 부여해 고객의 실제 연락처 대신 사용하도록 하는 서비스입니다.

• 위치 : 부가서비스 > 고객응대서비스 > 0504안심번호 > 서비스 안내 > 0504 안심번호 신청

3) 디자인 설정 - PC 쇼핑몰

• 0504 안심번호 서비스를 사용하시기 위해서는 아래의 파란색 소스코드를 추가해 주세요.

• 위치: 디자인편집 > 주문 > 주문서작성(orderform.html)

4) 디자인 설정 - 모바일 쇼핑몰

5)  유의 사항

                                                                                           ##### 상단 생략 #####


     <tr>

                         <th scope="row">휴대전화</th>

                         <td>{$form.rphone2_}</td>

                    </tr>

                    <tr class="{$use_safe_phone_display|display}">

                         <th scope="row">안심번호</th>

                         <td>{$form.use_safe_phone}

                               <p>- 안심번호 서비스는 개인정보 보호를 위하여 휴대폰번호 등 실제 연락처 대신에 1회성 임시 번호를 제공하는 서비스입니다.</p>

                        </td>

                      </tr>

                    <tr>

                           <th scope="row">배송메시지</th>


   ##### 중간 생략 #####


     <!-- 안심번호 팝업 레이어 -->

     <div id="safe_phone_popup_layer"/></div>


        <!-- 결제진행바 -->

        <iframe id="{$payment_proc_id}" name="h_payment" width="0" height="0" frameborder="0" src=""></iframe>


                                                                                           ##### 하단 생략 #####

                                                                                       ##### 상단 생략 #####


              <th scope="row">휴대전화</th>

                   <td>{$form.rphone2_}</td>

              </tr>

              <tr class="{$use_safe_phone_display|display}"> <th scope="row">안심번호</th>

                    <td>{$form.use_safe_phone}</td>

              </tr>

              <tr>

               <th scope="row">배송메시지</th>


                                                                                         ##### 중간 생략 #####


<!-- 안심번호 팝업 레이어 -->

 <div id="{$safe_phone_popup_layer}" ></div>


                                                                                          ##### 하단 생략 #####

 1) 서비스 신청

• 쇼핑몰 관리자의 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > (탭) 주문관련 설정에서 '0504 안심번호 서비스 사용항목을 '사용함'으로 설정합니다.

 2) 서비스 사용 설정

• 0504 안심번호 서비스를 사용하시기 위해서는 아래의 파란색 소스코드를 추가해 주세요.

• 위치: 모바일 디자인편집 > 주문 > 주문서작성(orderform.html)

[1] 사용 시 유의사항

- 0504 안심번호는 결제완료 후 고객에게 부여되며 30일 동안 번호가 유지된 후 자동으로 해지되며 이후 다른 고객에게 부여되어 사용됩니다.

- 0504 안심번호의 유효기간은 30일이므로 결제 완료에서 배송까지 30일 이상이 소요되는 상품을 판매하시는  쇼핑몰(예:티켓, E쿠폰 상품, 해외배송 상품, 여행상품 등)에는 적합하지 않으므로 사용을 권장하지 않습니다.

- 통신사의 장애나, 시스템의 문제로 인해 통화상 오류가 간혹 발생할 수 있습니다.

- 유효하지 않은 번호(예 : 예)010-0000-0000)에는 안심번호가 부여되지 않을 수 있습니다..


[2] 배송처리 시 유의사항

- 배송을 직접 처리하시는 경우 수령자 정보에 부여된 안심번호를 사용해주셔야 합니다.

- 주문정보를 상점관리>통합엑셀에서 직접 다운로드 받아 처리하는 쇼핑몰의 경우

  기존의 수령인 전화번호와 수령인 핸드폰을 0504안심번호로 대체해 배송 처리를 진행해 주셔야 합니다.

- 물류 서비스를 이용하시는 고객의 경우 물류 서비스사가 안심번호를 사용해 배송처리를 진행하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.