자주묻는질문
고객센터 ARS 안내
문의전화
- 마켓플러스 고객센터
1544.0140
- 업무시간
- 09:00 ~ 18:00
- (주말, 공휴일 휴무)
- 업무시간 외 장애상담
- 070-4687-8426
- (사이트 접속/결제 불가 접수)
- ※주말, 공휴일(18:00 ~ 익일09:00) 제외
- 이메일
- echosting@cafe24corp.com
유선 문의는 쇼핑몰 관리자 기능 상담만 가능합니다. 디자인 및 오류 관련 문의는 고객센터 1:1문의로 접수하시면 빠른 답변드리도록 하겠습니다.
쇼핑몰 관리자
자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!
| 번호 | 문의유형 | 제목 |
|---|---|---|
| 53 | 주문관리 |
결제수단별 매출에 "기타"로 분류되는 항목은 어떤 결제 건들인가요?  조회수 15166
|
| 52 | 주문관리 |
환불 처리 시 카드 결제도 자동으로 취소되게 할 수 있나요? 조회수 29522
|
| 51 | 주문관리 |
주문자 정보를 수정할 수 있나요? 조회수 15344
|
| 50 | 주문관리 |
택배연동 후 배송 처리는 어떻게 하나요? 조회수 40540
|
| 49 | 주문관리 |
교환 시 적립금을 사용할 수 있나요? 조회수 15674
|
| 48 | 주문관리 |
주문 취소, 반품, 교환 철회는 어떻게 하나요? 조회수 47621
|
| 47 | 주문관리 |
[🎬주문관리] 주문이 들어오면 배송 처리는 어떻게 하나요? 조회수 30944
|
| 46 | 주문관리 |
쇼핑몰관리자에서 카드 전체취소, 카드부분취소 시 실패 처리됩니다. 조회수 25575
|
| 45 | 주문관리 |
전체 주문 조회와 통계 관리에서 검색되는 건수가 차이나는 이유가 궁금합니다. 조회수 14074
|
| 44 | 주문관리 |
결제수단별 매출 데이터는 어디에서 확인할 수 있나요? 조회수 22000
|
카페24(주)
-
- 대표이사 :
- 이재석
- 소재지 :
- 서울특별시 동작구 보라매로5길 15 (신대방동,전문건설회관)
-
- 고객센터 :
- (대표) 1588-3413(호스팅센터) 1588-3284
- (마켓플러스 대표번호) 1544-0140
-
- 전자우편 :
- echosting@cafe24corp.com
-
- 사업자등록번호 :
- 118-81-20586
- 통신판매업신고 :
- 동작 제 02-680-078호 사업자 정보 확인
-
- 개인정보보호책임자 :
- 정태영 (privacy@cafe24corp.com)
- 호스팅 제공 :
- 카페24(주)
Copyright © Cafe24 Corp. All Rights Reserved.