7일 이내로 삭제된 데이터라면 복구가 가능합니다. |
FTP 데이터 보존 기간
카페24 FTP의 보존 기간은 7일 입니다.
예) 월요일 특정 데이터 삭제시, 차주 월요일까지 해당 데이터가 보존되나 차주 화요일부터는 복구가 불가능합니다.
※ 작업시 데이터 보존기간을 확인하여 개인 PC에 백업한 후 진행하시기 바랍니다.
FTP 데이터 복구 요청
삭제된지 7일 이내의 FTP 데이터는 삭제 후 복구가 가능합니다.
1:1게시판을 통해 아래 내용을 기재하여 접수 바랍니다.
1. 폴더 삭제한 날짜
2. 폴더명
3. 파일명 (필수)
4. 현재 이미지가 노출되지 않는 위치 URL (권장)
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궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]