FTP 폴더를 삭제했는데 복구 가능한가요?

현재 위치

쇼핑몰 관리자

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

카테고리 상세

1010

FTP 폴더를 삭제했는데 복구 가능한가요? 조회수 18654

7일 이내로 삭제된 데이터라면 복구가 가능합니다.

FTP 데이터 보존 기간

카페24 FTP의 보존 기간은 7일 입니다.

예) 월요일 특정 데이터 삭제시, 차주 월요일까지 해당 데이터가 보존되나 차주 화요일부터는 복구가 불가능합니다.

※ 작업시 데이터 보존기간을 확인하여 개인 PC에 백업한 후 진행하시기 바랍니다.

FTP 데이터 복구 요청

삭제된지 7일 이내의 FTP 데이터는 삭제 후 복구가 가능합니다.

1:1게시판을 통해 아래 내용을 기재하여 접수 바랍니다.

1. 폴더 삭제한 날짜

2. 폴더명

3. 파일명 (필수)

4. 현재 이미지가 노출되지 않는 위치 URL (권장)

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]

카페24(주)