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번호 문의유형 제목
1010 FTP 폴더를 삭제했는데 복구 가능한가요? 조회수 6972
  • 작성일 17.03.30 16:55:47
  • 추천 55 추천하기
  • 조회수 6972
 7일 이내로 삭제된 데이터라면 복구가 가능합니다.


FTP 데이터 보존 기간


  카페24 FTP의 보존 기간은 7일 입니다.

  예) 월요일 특정 데이터 삭제시, 차주 월요일까지 해당 데이터가 보존되나 차주 화요일부터는 복구가 불가능합니다.


 ※ 작업시 데이터 보존기간을 확인하여 개인 PC에 백업한 후 진행하시기 바랍니다.



FTP 데이터 복구 요청


  삭제된지 7일 이내의 FTP 데이터는 삭제 후 복구가 가능합니다.

  1:1게시판을 통해 아래 내용을 기재하여 접수 바랍니다.


  1. 폴더 삭제한 날짜

  2. 폴더명

  3. 파일명 (필수)

  4. 현재 이미지가 노출되지 않는 위치 URL (권장)





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