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번호 문의유형 제목
1369 지역별 배송비를 설정했는데 적용되지 않습니다. 조회수 13372
  • 작성일 17.08.29 18:04:15
  • 추천 66 추천하기
  • 조회수 13372
 지역별 배송비를 설정했으나 적용되지 않을 경우 아래 답변에 안내된 사항을 확인하시기 바랍니다.

지역별 배송비 설정이 적용되지 않는 경우

  1. 네이버페이 주문 건일 경우

    - 네이버페이 주문은 지역별 배송비 설정이 적용되지 않습니다. 상세한 내용은 관련 FAQ를 참고하시기 바랍니다.

      ▶네이버페이 주문은 지역별 배송비를 어떻게 설정하나요?(클릭)


  2. 지역별 배송비를 등록했지만 '사용함' 설정을 안 한 경우

    - 쇼핑몰 관리자 '상점관리 > 배송관리 > 지역별 배송비 설정'에서 '지역별 배송비 설정'이 '사용 안 함'으로 되어있는 경우 지역별 배송비를 등록해도 적용되지 않

      습니다.


   

 


  3. 5자리 우편번호로 등록했는데, 고객이 6자리 우편번호 주소로 주문한 경우 (반대의 경우도 동일)

    - 지역별 배송비가 적용되지 않은 주문 건의 수령자 주소를 확인하면 고객이 주문한 우편번호가 5자리인지 6자리인지 확인 가능합니다.

    - 지역별 배송비는 등록된 우편번호를 기준으로 부과되기 때문에(지역명으로 부과되지 않음) 해당 우편번호가 등록되어있지 않을 경우 지역별 배송비가 부과되지

      않습니다.


    1) 5자리 우편번호 등록 방법

      ① 쇼핑몰 관리자 '상점관리 > 배송관리 > 지역별 배송비 설정'으로 이동합니다.

      ② '등록' 버튼을 클릭합니다.


   

 

      ③ '우편번호 범위'를 '지역등록'으로 선택하고, 지역별 배송비를 부과할 5자리 우편번호 주소 범위를 입력합니다.

      ④ 다른 항목을 입력한 후, '등록' 버튼을 클릭합니다.


   

 

    2) 6자리 우편번호 등록 방법

      ① 쇼핑몰 관리자 '상점관리 > 배송관리 > 지역별 배송비 설정'으로 이동합니다.

      ② '등록' 버튼을 클릭합니다.

      ③ '우편번호 범위'를 '상세(우편번호)등록'으로 선택하고, '우편번호 찾기' 버튼을 클릭해 지역별 배송비를 부과할 6자리 우편번호 주소 범위를 입력합니다.

      ④ 다른 항목을 입력한 후, '등록' 버튼을 클릭합니다.


   

 



[함께보기] 지역별 배송비 설정 FAQ




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