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번호 문의유형 제목
1738 SMS는 어떻게 이용하나요? 조회수 11774
  • 작성일 18.08.28 13:56:30
  • 추천 32 추천하기
  • 조회수 11774
 SMS 서비스를 이용하기 위해서는 아래 각 설정 방법을 참고하시기 바랍니다.

동영상으로 알아보는 SMS 이용 방법


   

SMS 충전하기


  쇼핑몰 관리자 '고객관리 > 메시지 발송 관리 > SMS 충전'으로 이동하여 충전할 SMS 건수를 선택한 후 하단의 '충전하기' 버튼을 클릭합니다.

   

   

 


SMS 세팅하기


  1. SMS 발신번호 등록

     쇼핑몰 관리자 '고객관리 > 메시지 발송관리 > SMS 발신번호 관리'에서 발신번호를 등록합니다.

      발신번호 등록은 어떻게 하나요? (클릭)   

  ※ 거짓으로 표시된 전화번호로 인해 피해가 발생하는 것을 예방하기 위해 인증된 발신번호로만 SMS를 발송할 수 있습니다.
      (
전기통신사업법 제84조 의거)


  2. SMS 사용 설정


    1) 쇼핑몰 관리자 '고객관리 > 메시지 발송 관리 > 메시지 사용설정'으로 이동합니다.

    2) 'SMS 사용설정'을 '사용함'으로 설정합니다.

    3) 회신 전화번호 항목에는 SMS 발신번호로 등록된 전화번호를 입력합니다.

    4) 무료 수신거부 전화번호를 입력합니다.
        무료 수신거부 전화번호를 입력해야 광고성 문자(쿠폰발급, 이벤트 안내 등) 발송이 가능합니다.    
           무료 수신거부 전화번호는 쇼핑몰 관리자 '부가서비스 > 고객응대서비스 > 080 수신거부'에서 등록할 수 있습니다.

           ▶ 불법 스팸이 되지 않기 위해 지켜야 할 사항은 무엇인가요? (클릭)

    5) 하단의 '저장' 버튼을 클릭합니다.


   


    6) 자세한 내용은 메시지 사용 설정 관련 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.

        ▶ 메시지 사용 설정 매뉴얼 바로 가기 (클릭) 

 

  3. SMS 수신자 등록(운영자, 공급사)

    운영자와 공급사는 SMS 수신자로 등록되어 있어야 SMS를 수신할 수 있습니다.


    1) 쇼핑몰 관리자 '고객관리 > 메시지 발송 관리 > SMS 수신자 정보관리'로 이동하여 '수신자 등록' 버튼을 클릭합니다.

    2) 수신자 등록창이 표시되면 운영자, 공급사 정보를 입력 후 '등록' 버튼을 클릭합니다.

    3) 자체공급(공급사 코드: S0000000)으로 분류된 공급사는 SMS 수신이 불가능하므로

        쇼핑몰 관리자 '상품관리 > 판매분류관리 > 공급사 관리' 에서 공급사를 신규 추가 후 수신자로 등록하시기 바랍니다.

 

   



SMS 발송하기


  1. 쇼핑몰 관리자 '고객관리 > 메시지 발송 관리 > SMS 발송'에서 SMS를 발송할 수 있습니다.

     ▶ SMS 발송 매뉴얼 바로 가기 (클릭)


  2. 자동 발송 SMS를 이용하고자 하는 경우, 쇼핑몰 관리자 '고객관리 > 메시지 발송 관리 > 자동 발송 메시지 설정'에서 설정할 수 있습니다.

     ▶ 자동 발송 메시지 설정 매뉴얼 바로 가기 (클릭)

 




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