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번호 문의유형 제목
2090 [주문관리] 구매 고객이 배송지 변경 요청을 했을 경우 어떻게 배송지를 변경하나요? 조회수 2876
  • 작성일 19.06.14 14:45:35
  • 추천 22 추천하기
  • 조회수 2876
 '주문상세정보' 팝업에서 배송지 주소를 변경할 수 있습니다.


배송지 주소 변경 방법


  1. 스마트 모드 쇼핑몰 관리자 '주문관리 > 전체주문목록'에서 배송지를 변경할 주문 건을 조회합니다.

  2. 검색된 주문 건의 '주문번호'를 클릭합니다.

   

   


  3. '주문상세정보' 팝업이 열리면 '(탭)수령자정보' 로 이동해 수령자명 항목에 있는 '수령자정보수정' 버튼을 클릭합니다.

   

   

 

  4. '수령자 정보변경' 팝업이 열리 변경할 배송지 주소를 입력한 후, 하단의 '수령자 정보변경' 버튼을 클릭합니다.

     그러면 배송지 변경이 완료됩니다.

   

  ※ 실제 배송이 시작되기 전에 변경한 건만 반영 가능합니다.

  ※ 택배 연동을 사용할 경우, 운송장 번호를 채번하기 전에 변경한 건만 반영됩니다.


   

 

 



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