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번호 문의유형 제목
2092 [주문관리] 주문 상품의 수량을 조절해 취소하고 싶어요. 조회수 2284
  • 작성일 19.06.14 15:04:44
  • 추천 18 추천하기
  • 조회수 2284
 스마트 모드 쇼핑몰 관리자 '주문관리 > 취소/교환/반품/환불 > (탭)취소'에서 하시기 바랍니다.


상품 취소 수량 조절하기


  주문된 상품의 개수를 조절해 취소하는 것은 동일 품목이 2개 이상일 경우 가능합니다.


  1. 스마트 모드 쇼핑몰 관리자 '주문관리 > 취소/교환/반품/환불 > (탭)취소'로 이동합니다.

  2. 결과목록에 해당 주문 '처리' 버튼을 클릭합니다.

   

   

 

  3. '취소 처리' 팝업이 열리면 '주문 상품' 테이블에 있는 '취소수량'에 취소할 상품 개수를 입력한 후, '취소 접수' 버튼을 클릭합니다.

  4. 하단의 취소 접수 사유 및 기타 내용을 입력한 후, 하단의 '확인' 버튼을 클릭하면

     주문 상품의 수량을 조절하여 취소할 수 있습니다.

   

   

 




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