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글로벌 쇼핑몰

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번호 문의유형 제목
2327 글로벌 쇼핑몰의 고객센터 운영 시간 및 문의 처리 소요 시간에 대해 알고 싶어요. 조회수 1832
  • 작성일 19.12.02 11:10:42
  • 추천 3 추천하기
  • 조회수 1832
 해외CS대행 서비스를 통한 고객센터 운영 기준은 다음과 같습니다.

고객센터 운영 기준


 글로벌 쇼핑몰의 고객센터 운영 시간은 한국이 아닌 현지 시간을 기준으로 운영되고 있으며,
 운영 시간 외에 접수된 문의는 다음 영업일 운영 시간 내에 대응하고 있습니다.

 

 또한, 유입된 고객 문의는 현지 시간 기준 1영업일 이내에 처리되고 있습니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]