본문 바로가기

현재 위치
  1. HOME
  2. 자주 묻는 질문
  3. 쇼핑몰 생성

쇼핑몰 관리자

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

카테고리 상세
번호 문의유형 제목
2330 개인정보배상책임보험의 보험료 산출을 위한 개인정보보유 인원수는 어떻게 계산해야 하나요? 조회수 15538
  • 작성일 19.12.03 11:30:33
  • 추천 2 추천하기
  • 조회수 15538
 개인정보배상책임 보험료 산출을 위한 개인정보보유 인원수 (이용자수)를 계산하는 방법입니다.

개인정보보유 인원수 데이터 추출 방법

  쇼핑몰 관리자의 '상점관리 > 통합엑셀 > 엑셀파일 요청 으로 이동하여 아래의 조건으로 데이터를 추출 합니다.
  ※비회원과 휴면회원의 경우에도 쇼핑몰에 해당회원에 대한 개인정보를 전년도 기준 10월~12월에 보관하고 있다면 대상 인원에 해당합니다.

  1. 회원(전체 유효회원 + 휴면 회원)
   
   1) '고객관리(탭) > 회원'에서 '전체 유효 회원'을 선택 후,'엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭합니다.
 


    2) '고객관리(탭) > 회원'에서 '휴면 회원'을 선택 후,'엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭합니다.

    ※ 운영자 및 동일인 중복 회원은 제외



   3) 생성된 엑셀 파일은  '상점관리 > 통합엑셀 > 요청파일 다운로드 > 고객관리(탭) > 회원'에서 확인 가능 합니다.


 


  2. 비회원

   1) '주문관리(탭) > 주문내역'에서 '전체 주문내역'을 선택 합니다.
   2) 상점 개설일부터 12월 31일까지 6개월 단위로 기간을 설정하여 전체주문 내역 데이터를 선택합니다.(기간설정은 최대 6개월까지 가능)
   ※기간 설정 시 첨부와 같은 알럿창이 노출될 경우, 확인 버튼을 클릭하면 원하는 기간으로 설정이 가능합니다.


   3) 양식 항목에서 '엑셀양식 직접구성'을 선택 후 '주문일시 ,'주문자ID', '주문번호' 항목 추가 후 '엑셀파일 생성 요청' 버튼을 클릭합니다.  




  4) 생성된 엑셀 파일은  '상점관리 > 통합엑셀 > 요청파일 다운로드 > 주문관리(탭) > 주문내역'에서 확인 가능 합니다.


  5) 중복값 제거를 위해, 주문번호 셀을 클릭한 후 데이터 > 중복된 항목 제거 메뉴를 클릭합니다.


  6) 주문번호 열의 중복값 삭제를 위해 주문번호 항목의 설정값만 체크를 한 후 확인을 눌러 줍니다.



   7) 중복값을 제거한 뒤, 추출항목(주문일시,주문자ID,주문번호) 행을 선택하여 데이터 > 필터 버튼을 클릭해 필터 처리를 해줍니다.  

   8) '주문자ID'필터 항목의 설정값을 '필드 값 없음'을 선택하여 셀을 추출 합니다.





개인정보보유 인원수(이용자수) 산출 방법

※아래의 개인정보보유 인원수 계산 방식은 방송통신위원회의 권고 계산 방식입니다.  


  가입년도 기준 전년도 10월, 11월, 12월의 일일 누계 사용자수의 총합을 3개월 일수(총 92일(10/1~12/31))로 나누어 주세요


   


  ※이용자수 산출 예시 


산출예시표의 10월 1일 보유회원수는 10월 1일 가입한 회원수가 아닌, 쇼핑몰을 시작한 후부터 10월 1일까지의 누적 회원수를 나타냅니다.
10월 2일 부터는 전일 누적 회원수 + 가입자수의 형식으로 12월 31일까지 동일하게 계산합니다.

ex)

- 10월 1일 회원 수 : 10월 1일까지의 누적 회원수
- 10월 2일 회원 수 : 10월 1일 누적 회원 수 + 10월 2일 가입자
- 10월 3일 회원 수 : 10월 2일 누적 회원 수 + 10월 3일 가입자
- 12월 31일까지 동일하게 산출

※상기 방법으로 산출이 어려운 경우, 전년도 10월,11월,12월 중 개인정보를 가장 많이 저장, 관리하고 있는 일자의 전체 개인정보수로 가입 가능합니다. 



일별 보유회원수 산출 방법


   1. 위 '개인정보보유 인원수(이용자수) 데이터 추출 방법' 1, 2번에서 추출한 데이터를 회원은 '회원 가입일' , 비회원은 '주문일시' 를 기준으로 정렬 후,
      일별로 '회원수(유효회원 + 휴먼회원) + 비회원 수 '를 합쳐 보유 회원수를 산출합니다.
      ex) 10월 1일 기준 '전체 유효 회원 수'는 가입일이 10월 1일 혹은 그 이전인 모든 유효 회원의 누적 고객 정보의 총합을 의미합니다.
      10월1일 보유 회원수를 확인하기 위해서는 회원/비회원 추출 데이터 파일의 기준 항목(회원가입일, 주문일시)의 날짜필터를
      10월1일 포함한 이전 날짜만 남겨두고 10월2일
~12월31일 사이에 체크되어 있는 박스들의 설정값을 모두 해제하여 필터한
      회원 +비회원 값을 더하여 줍니다.

      ※하기 첨부 이미지는 예시 화면이오니, 엑셀 데이터의 필터 날짜는 전년도 기준으로 적용하시길 바랍니다. 


 회원



 비회원



  2
. 동일한 방법으로 10월 1일 부터 12월 31일까지 각 일별 보유회원수를 계산합니다.
  4. 산출된 일별 보유회원수를 모두 더하여 줍니다.
  5. 더한 일별 보유회원수 총 합을 92(3개월 총 일수)로 나누어 평균값을 구합니다.(소수점 이하 버림)


※카페24로 운영되는 모든 쇼핑몰(멀티몰(해외/국내) 포함)에서 취급하는 개인정보는 물론 그 이외에 다른 경로를 통해 저장, 보관되는

개인정보가 있다면 개인정보배상책임보험 서비스 신청해당 부분도 함께 합산하여 제출이 필요하오니 누락되지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.



상기 내용에 대해 궁금하신 사항은 'KB손해보험'(02-6900-3530) 및 한국인터넷진흥원(www.kisa.or.kr)로 문의하여 주시기 바랍니다



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]