쇼핑몰센터

국내CS대행 서비스의 수요

  CS업무 특성상 클레임으로 인한 스트레스 증가, 잦은 퇴사로 인한 인력 관리 어려움. 매출의 증감에 따라 달라지는 인입량 대처 불가 등의 사유로
  본 서비스를 이용하고 있고, 최근에는 내부 업무의 효율 및 고객 만족도 상승을 목적으로 이용하는 경우도 많아지고 있습니다

CS대행 관리 영역

  쇼핑몰의 개수 상관없이 동일 사업자의 경우라도 쇼핑몰마다 계약이 진행되어 관리됩니다.

  단, 귀금속, 선글라스, 시계 등 고가의 상품이나 전자기기 등 상품에 관한 전문적 지식을 필요로 하는 쇼핑몰의 경우는 서비스 진행이 불가할 수 있습니다