본문 바로가기

현재 위치
  1. HOME
  2. 자주 묻는 질문
  3. 쇼핑몰 생성

쇼핑몰 관리자

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

카테고리 상세
번호 문의유형 제목
2507 옥션, G마켓 계정 등록 시 서비스제공사 설정 확인이 되지 않습니다. 조회수 98
  • 작성일 20.06.19 00:30:11
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 98
 아래 옥션/G마켓의 설정 항목을 확인 후 문의하시기 바랍니다.


옥션/G마켓 설정 확인 방법
 
 1. 판매자 회원으로 가입하였는지 확인합니다.

 2. ESM+ 판매자 사이트에서 서비스 제공사를 '카페24'로 설정하였는지 확인합니다.

     ▶ ESM+ 판매자센터 바로가기 (클릭)

 3. 옥션/G마켓에 2.0 상품을 1개 이상 등록하였는지 확인합니다.
 4. 기존에 사용하던 ESM 마스터 ID 하위에 신규로 생성한 옥션/G마켓 아이디를 마켓통합관리에 등록을 시도하는 경우인지 확인합니다.  



위 4번에 해당하는 경우 처리 방법

  ESM 고객센터로 문제가 있는 판매자 ID에 대하여 아래와 같이 요청하시기 바랍니다.
   - 요청 내용 : API 사용 신청 동기화 요청 (카페24에 서비스제공사 설정이 확인되지 않는다는 내용 포함)
   - 전달 정보 : ESM 마스터 ID, 연동이 안되는 옥션/G마켓 판매자 ID
 
  동기화가 완료되면 마켓통합관리에서 다시 계정 등록을 시도해보시기 바랍니다.

  ※ 위에 기재된 내용에 해당하지 않는 경우는 카페24 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

 




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]