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2592 페이스북 채널-채널 설정 자산 연동 조건을 알고 싶어요. 조회수 1632
  • 작성일 20.09.17 13:13:59
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  • 조회수 1632
  페이스북 채널>채널 설정을 페이스북 자산을 연동할 수 있습니다.


페이스북 채널 > 채널 설정에서 연동할 수 있는 자산의 조건


  페이스북 채널 > 채널 설정에서는 비즈니스 관리자 하위의 자격이 있는 자산들을 한 번에 손쉽게 연동할 수 있습니다.

  채널 설정에서는 로그인한 페이스북 계정이 소유한 모든 자산을 리스트에 보여주지만 아래와 같은 조건에 따라

  특정 자산은 선택이 불가하오니 자산 연동 시 참고해 주시기 바랍니다.


  1. 비즈니스 관리자

   - 해당 비즈니스의 '비즈니스 운영자' 권한을 가지고 있어야 합니다.   

   - 선택한 비즈니스 관리자가 모두 '운영자 권한'이 있는 광고 계정, 카탈로그, 페이스북 페이지, 페이스북 픽셀 자산만 선택할 수 있습니다.


  2. 페이스북 페이지

   - 선택한 비즈니스 관리자가 페이지를 소유하고 '운영자 엑세스'를 가지고 있어야합니다.

   - 아래 조건 중 하나 이상 해당 시, 페이지가 목록에 뜨더라도 선택할 수 없습니다.

      ① 페이지가 다른 비즈니스의 기본 페이지로 이미 설정된 경우

      ② 페이지가 다른 상거래 계정과 연결되어 있고 다른 비즈니스 관리자에 의해 소유된 경우

      ③ 사용자가 페이지의 새 관리자가 된 지 7일 이하인 경우


  3. 인스타그램 계정

   - 선택한 비즈니스 관리자가 비즈니스 인스타그램 계정를 소유하고 '운영자 엑세스'를 가지고 있어야합니다.

   - 아래 조건 중 하나 이상 해당 시, 인스타그램 계정이 목록에 뜨더라도 선택할 수 없습니다.

      ① 인스타그램 계정이 다른 비즈니스의 기본 페이지로 이미 설정된 경우

      ② 인스타그램 계정이 다른 상거래 계정과 연결되어 있고 다른 비즈니스 관리자에 의해 소유된 경우


  4. 카탈로그

   - 선택한 비즈니스 관리자가 카탈로그를 소유하고 '운영자 엑세스'를 가지고 있어야합니다.

   - 아래 조건 중 하나 이상 해당 시, 카탈로그가 목록에 뜨더라도 선택할 수 없습니다.

      ① 카탈로그 카테고리가 커머스가 아닐 경우

      ② 카탈로그가 선택한 비즈니스 관리자와 다를 경우

      ③ 카탈로그가 비활성화 되어있을 경우


  5. 광고 계정

   - 선택한 비즈니스 관리자가 광고 계정을 소유하고 '운영자 엑세스'를 가지고 있어야합니다.

   - 아래 조건 중 하나 이상 해당 시, 광고 계정이 목록에 뜨더라도 선택할 수 없습니다.

      ① 광고 계정이 활성화되어있지 않은 경우

      ② 광고 계정이 결제 인보이스가 없을 경우

      ③ 광고 계정이 선불 결제 계정일 경우

      ④ 광고 계정이 선택한 비즈니스 관리자와 다른 경우

      ⑤ 선택한 비즈니스가 광고 계정 최대한도 개수에 도달했을 경우


  6. 페이스북 픽셀

   - 선택한 비즈니스 관리자가 픽셀을 소유하고 '운영자 엑세스'를 가지고 있어야합니다.

   - 아래 조건 중 하나 이상 해당 시, 픽셀이 목록에 뜨더라도 선택할 수 없습니다.

      ① 페이스북 정책 위반 등의 사유로 픽셀이 비활성화 되어 있는 경우

      ② 픽셀을 소유한 광고 계정이 자격을 충족하지 않은 경우

 


페이스북 채널 > 채널 설정 시 발생할 수 있는 케이스


  페이스북 채널 설정 시 아래와 같은 케이스에 따라 연동에 참고해 주시기 바랍니다.


  케이스 1. 비즈니스 관리자, 광고 계정, 카탈로그, 페이지, 픽셀이 모두 있을 때

    위 자산을 가지고 있더라도 모두 '운영자 엑세스'가 있어야 합니다.

    페이스북 비즈니스 설정에서 관리자 액세스를 확인하고 추가하시기 바랍니다.

   

    1) 비즈니스 관리자 : 페이스북 계정이 '비즈니스 운영자' 액세스로 되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

      ▶ 비즈니스 관리자에 사람 추가하기 (클릭)


    2) 광고 계정 : 페이스북 계정이 '사람' 밑의 '운영자 엑세스'로 있는지 확인하시기 바랍니다.

      ▶ 비즈니스 관리자에 광고 계정 추가하기 (클릭)


    3) 카탈로그 : 페이스북 계정이 '사람' 밑의 '운영자 엑세스'로 있는지 확인하시기 바랍니다.

      ▶ 비즈니스 관리자에서 카탈로그 관리하기 (클릭)


    4) 페이스북 페이지 : 페이스북 계정이 '사람' 밑의 '운영자 엑세스'로 있는지 확인하시기 바랍니다.

      ▶ 비즈니스 관리자에 페이지 추가 (클릭)


    5) 페이스북 픽셀 : 페이스북 계정이 '사람' 밑의 '운영자 엑세스'로 있는지 확인하시기 바랍니다.

      ▶ 비즈니스 관리자의 Facebook 픽셀에 사람 추가하기 (클릭)


  케이스 2. 개인 광고 계정, 카탈로그, 페이지가 있을 때


  비즈니스 관리자 계정은 없지만 픽셀, 광고 계정을 사용 중이라면 결제 수단이 등록되어 있고 활성화된 광고 계정만 비즈니스 관리자로 이관될 수 있습니다.

  또한 페이스북 정책에 따라, 한 개의 광고 계정만 연결 가능하며 두 개 이상의 광고 계정을 연결하고 싶다면 비용이 추가적으로 발생합니다.

  ▶ 비즈니스 관리자에 광고 계정 추가하기 (클릭)


    1) 내 개인 광고 계정 정보를 확인합니다.

      광고 관리자 > 캠페인 상단 좌측에서 '내 개인 계정'의 계정 번호를 확인합니다.

   

   


    2) 개인 광고 계정을 비즈니스 매니저에 추가합니다.

      '비즈니스 설정 > 계정 > 광고 계정 > 추가 > 광고 계정 추가'를 선택합니다.

   

   


    3) 카탈로그 : 1) 에서 확인한 내 개인 광고 계정 번호를 입력하고 '광고 계정 추가'를 클릭합니다.

   

   


    4) 개인 자산과의 통합

      위 과정을 통해 개인 광고 계정이 비즈니스 관리자와 통합되면, 개인 픽셀 역시 자동으로 비즈니스 관리자에 할당됩니다.

      케이스1에서 각 자산의 권한을 재 확인해주세요.

 

  케이스 3. 비즈니스 관리자, 광고 계정, 픽셀 등 어떠한 자산도 없을 때


  비즈니스 관리자, 광고 계정, 카탈로그, 페이스북 페이지, 페이스북 픽셀 등 어떠한 자산도 없을 때는 아래와 같이 '새로 만들기'를 통해 신규 생성이 가능합니다.

   

   



자주 묻는 질문

  Q. 채널 설정 연결 후 페이지의 소유자가 바뀌었습니다.

  A. 페이스북 정책에 따라, 페이지는 하나의 비즈니스 매니저만 소유할 수 있습니다.

       따라서 채널 설정에서 선택한 비즈니스 관리자로 페이지 소유자가 변경됩니다.





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