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번호 문의유형 제목
2801 쇼핑몰의 미인증으로 인해 사이트가 차단이 되었어요 조회수 482
  • 작성일 2021-12-15 17:17:43
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  • 조회수 482
 회원가입 후 1개월 이내에 본인인증이 진행되지 않을 경우 사이트가 차단이 됩니다. 

쇼핑몰 생성 후 본인인증을 하지 않은 몰이 대상이며, 가입일로부터 1개월 후 사이트가 차단됩니다. 

다만, 법인회원등 본인인증 단계를 진행 중인 쇼핑몰은 차단대상에서 제외됩니다. 


차단되는 경우 아래와 같이 노출됩니다. 


▼ 쇼핑몰 접속 도메인으로 접속 시 화면(사용자 페이지)


▼ 쇼핑몰 관리자 페이지로 로그인 시


차단 해제 방법

  

1. https://eclogin.cafe24.com/Shop/ 접속 


2. ID/PW로 쇼핑몰 관리자 로그인 


3. 일반/개인/법인 선택 후 안내에 따라 본인인증 진행 


본인인증 완료 즉시 차단되었던 사이트는 차단 해제처리 됩니다.



※ 주의사항 

차단 상태로 90일 경과 시 기존 쇼핑몰 정보는 삭제되며 삭제된 쇼핑몰의 복원은 불가능하니 반드시 기한 내에 본인인증을 완료해주시기 바랍니다.  


▶ 쇼핑몰 생성 후 본인인증은 어떻게 처리 하나요?




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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