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번호 문의유형 제목
480 외국어를 전혀 할 줄 모르는데 글로벌 쇼핑몰 운영이 가능할까요? 조회수 13232
  • 작성일 15.09.04 17:06:05
  • 추천 89 추천하기
  • 조회수 13232
 카페24에서는 외국어를 할 줄 몰라도 글로벌 쇼핑몰을 운영할 수 있는 해외 CS 대행 서비스를 제공하고 있습니다.

해외 CS 대행 서비스


  카페24에서는 전화, 게시판은 물론 이메일(영어권), QQ메신저(중국) 등 국가별로 최적화된 CS 대행 서비스를 제공하고 있습니다.

  해외와 시차까지 고려하여 취소, 교환, 반품처리 등 CS 지원을 하고 있어 외국어를 전혀 할 줄 몰라도 어려움 없이 글로벌 쇼핑몰 운영이 가능합니다.



해외 CS 대행 서비스 신청 방법


  쇼핑몰 관리자 '가서비스 > 글로벌 서비스 > 해외CS대행 > 서비스신청'에서 '서비스 신청하기' 버튼을 클릭합니다.

 


해외 CS 대행 서비스 이용 관련 유의 사항


  1. 해외 CS 대행 서비스를 이용하기 위해서는 글로벌 쇼핑몰에 카드결제(PG) 세팅이 완료되어 있어야 합니다.

     서비스 신청 전, 글로벌 쇼핑몰에 카드결제(PG) 세팅을 완료하시기 바랍니다.


  2. 환불 및 적립금 지급, PG계정 관리 등 상점 자금 관리는 해외 운영 대행 서비스 범위에 포함되지 않습니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]