본문 바로가기

현재 위치
  1. HOME
  2. 자주 묻는 질문
  3. 쇼핑몰 생성

쇼핑몰 시작

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

카테고리 상세
번호 문의유형 제목
481 쇼핑몰관리자에 로그인할 수 없습니다.(쿠키 삭제 방법) 조회수 28595
  • 작성일 2015-09-07 11:27:21
  • 추천 124 추천하기
  • 조회수 28595
 쇼핑몰관리자에 로그인이 안 될 경우, 브러우저의 인터넷 사용 기록를 삭제 후 PC를 재부팅하시기 바랍니다.

 쇼핑몰관리자 로그인 페이지를 즐겨찾기에 추가하거나, 비밀번호를 저장해놓고 반복적으로 사용하다 보면
 브라우저에 불필요한 사용 정보가 쌓이게 되어
갑자기 로그인이 안 되는 경우가 발생합니다.
 이와 같은 경우, 브라우저의 인터넷 사용 기록(쿠키, 캐시 등)을 삭제하면 로그인 문제가 해결됩니다.

인터넷 사용 기록 삭제 방법


※ 인터넷 사용 기록 삭제만으로도 해결되는 경우도 있으나, PC재부팅까지 진행해야 설정한 내용이 완전하게 반영됩니다.


  1. 크롬(Chrome)


    1) 브라우저 툴바에서 '도구 더보기 > 인터넷 사용 기록 삭제'를 클릭합니다.


   

 

    2) '인터넷 사용 기록 삭제 창'에서 '캐시된 이미지 또는 파일'과 '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 항목을 선택한 후,
        '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼을 클릭합니다.


     

 


  2. 인터넷 익스플로러 (Internet Explorer)


    1) 브라우저 툴바에서 '설정 아이콘' 혹은 '도구 >인터넷 옵션'을 클릭합니다.


   

 

    2) '인터넷 옵션 창'에서 '일반(탭)'의 '검색 기록' 항목에 있는 '삭제' 버튼을 클릭합니다.


   

 

    3) '쿠키 및 웹 사이트 데이터' 항목에 체크 후, '삭제' 버튼을 클릭합니다.


   

 

    4) 삭제가 완료되면 '확인' 버튼을 클릭합니다.

#쿠
키삭제


카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]