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번호 문의유형 제목
944 페이팔 결제가 완료되었는데 미입금 상태로 남아있습니다. 조회수 7325
  • 작성일 17.01.25 18:46:28
  • 추천 60 추천하기
  • 조회수 7325
 페이팔 결제가 완료되었으나 미입금처리(pending)상태가 되는 경우는 다음과 같습니다.

결제완료 후 미입금처리사유(pending_reason) 및 해결방법
 

 

 구분

  사유 및 해결방법
 1  address  구매자의 페이팔계정 주소가 확인(confirm)되지 않았고, 판매자의 페이팔(Paypal)계정 설정이
 '확인되지 않은 주문 결제 개별확인' 또는 '거절' 인 경우 입니다.
 구매자가 본인계정의 주소확인처리 또는 판매자의 페이팔(Paypal)계정 설정 변경이 필요합니다.
 2  authorization  판매자의 페이팔(Paypal)계정 설정이 '모든 결제발생 시 판매자 확인'이나 판매자 확인 전 입니다.
 판매자의 해당주문을 '확인(confirm)' 처리가 필요합니다.
 3  delayed_disbursement  결제는 승인되었으나 해당은행으로부터 대금송금 전 입니다. 보통 48시간 이내에 처리됩니다.
 4  echeck  eCheck 결제건입니다. eCheck은 은행송금방식의 일환으로 보통 승인까지 3~5일이 소요됩니다.
 5  intl  판매자의 은행계좌가 미국외 계좌인 경우 입니다. 판매자가 페이팔(Paypal)어드민 'Account Overview'에서 직접
 결제승인 또는 거절 처리해야 합니다.
 6  multi_currency  페이팔(Paypal)계정에 설정되지 않은 결제화폐로 대금이 결제된 경우 입니다. 페이팔(Paypal)어드민에서
 해당 결제화폐를 추가해야 결제가 가능합니다.
 7  order  판매자 선택으로 구매(order) 상태 입니다. 상품이 아닌 서비스를 제공하는 경우, 판매자가 서비스 완료시까지
 수취처리를 하지 않고 구매(order) 상태로 남겨 놓을 수 있습니다.
 8  paymentreview  페이팔(Paypal)에서 해당 결제에 대한 위험요소를 검토 중입니다. 자세한 사항은 페이팔(Paypal)
 고객센터로 문의 바랍니다.
 ▶ 페이팔 고객센터 바로가기(클릭)
 9  regulatory_review  페이팔(Paypal)에서 해당 결제의 정부규제 위배여부를 검토 중입니다. 자세한 사항은 페이팔(Paypal)
 고객센터로 문의 바랍니다.
 ▶ 페이팔 고객센터 바로가기(클릭)
 10  unilateral  구매자의 페이팔(Paypal)계정 이메일이 확인(confirm)되지 않은 상태입니다. 구매자가 본인 이메일 계정에
 로그인하여 페이팔(Paypal)에서 온 이메일에서 이메일 확인(confirm email address)처리를 해야 합니다.
 11  upgrade  신용카드 결제대금 수취를 위해서는 판매자의 페이팔(Paypal)계정 업그레이드가 필요합니다.
 Business 또는 Premier 계정으로 업그레이드 하셔야 합니다.
 12  verify  판매자의 페이팔계정(이메일, 은행계좌 등)이 확인(confirm)되지 않은 상태입니다. 해당 부분을 확인처리
 해야 합니다.
 13 other  기타의 이유로 미입금상태(pending)가 되었습니다. 페이팔(Paypal) 고객센터로 문의 바랍니다.
 ▶ 페이팔 고객센터 바로가기(클릭)


  ※ 미입금 처리 사유는 페이팔 어드민에서 확인 가능합니다.

  ※ 미입금 주문 취소 건을 '상품준비중/배송준비중'으로 노출하고자 할 경우, 반드시 미입금처리 사유를 확인하신 뒤 해당 내용을 기재해 1:1문의로 접수 바랍니다.

  ▶ 1:1문의 바로가기(클릭)


   
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