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쇼핑몰 TIP

온라인 쇼핑몰 제작부터 운영, 마케팅까지! 유용한 정보를 제공합니다.

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번호 문의유형 제목
1097 회원정보를 활용한 이벤트 조회수 8174
  • 작성일 2017-04-27 11:01:25
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  • 조회수 8174


회원 정보 200% 활용하기!



회원 정보를 활용하면 효율적인 쇼핑몰 운영은 물론

이벤트 마케팅 성공률을 높이고 평생 회원을 확보할 수도 있답니다!


이러한 방법을 아래에 소개합니다!




01

회원정보 수정 이벤트


최신 회원정보로 업데이트하도록 유도하는 이벤트 기능을 활용해보세요!

강력한 마케팅 수단인 이메일과 SMS 수신 동의를 유도할 수 있어 유용합니다.



1. 회원정보 수정 이벤트 기간 중 회원 로그인 시,

회원정보 수정 이벤트 진행 알림 팝업이 노출됩니다.


 

 


2.회원정보 수정 이벤트 기간 내 회원정보를 수정한 회원에게 혜택을 지급할 수 있습니다.

예) 이벤트 기간 중 비밀번호와 이메일 수신여부를 '수신함'으로 변경한 회원에게 적립금 5,000원이 지급됩니다.


 


02

비밀번호 변경 이벤트



Q. 쇼핑몰 회원의 개인정보를 안전하게 보호하고, 개인정보 도용으로 인한 피해를 예방하려면?

A. 정답은 "비밀번호 변경 안내 기능을 이용한다." 입니다.



그럼 회원이 적극적으로 비밀번호를 변경하도록 하는 방법은 뭘까요?

바로 '비밀번호 변경 이벤트'를 진행하는 것입니다.



비밀번호 변경 이벤트를 진행하면,

이벤트 기간 중 비밀번호를 변경한 회원에게 자동으로 혜택을 지급할 수 있기 때문에

회원이 적극적으로 비밀번호를 변경하도록 유도할 수 있기 때문인데요 ~



회원 로그인시, 회원의 최근 비밀번호 변경일이 '비밀번호 변경 안내 기간' 설정을 지난 경우

비밀번호 변경 화면으로 자동 연결되고

비밀번호변경 화면에서 비밀번호를 변경한 회원에게 혜택을 지급할 수 있습니다.





▶ 회원 비밀번호 변경 안내 기능 '업그레이드 안내' 바로가기 (클릭)

 



03

평생회원 전환 이벤트



오랫동안 쇼핑몰을 방문하지 않아도 휴면회원으로 전환되지 않는

쇼핑몰 '평생회원'을 확보하는 꿀팁을 안내해 드립니다!



평생회원이란, 개인정보 유효기간이 '쇼핑몰 회원 탈퇴시' 까지인 회원으로

마지막 로그인으로 부터 1년이 지나도 휴면회원으로 전환되지 않습니다.



※ 평생회원이 아닌 회원은 마지막 로그인으로 부터 1년이 지나면 휴면회원으로 전환됩니다.



평생회원 기능과 평생회원 전환 이벤트를 함께 진행해서 회원이 평생회원으로 가입/전환하도록 유도해 보세요~





 1. 쇼핑몰 관리자의 '고객관리 > 회원관리 > 회원가입/탈퇴 관리 > 회원가입항목 설정'에서 '평생회원 설정'을 '사용함'으로 설정합니다.


쇼핑몰 회원가입 화면 및 회원정보 수정 화면에 평생회원 동의여부 설정이 노출됩니다.






2. 평생회원 전환 이벤트 기간 내 평생회원으로 가입한 회원에게 쿠폰 혜택을 지급할 수 있습니다.





1) 평생회원 전환 이벤트 기간 중 평생회원이 아닌 회원 로그인 시,

평생회원 전환 이벤트 안내 팝업 설정했다면 평생회원 전환 이벤트 진행 알림 팝업이 표시됩니다.






2) 평생회원 전환 이벤트 기간 내 평생회원으로 전환한 회원에게 쿠폰 혜택을 지급할 수 있습니다.


 




▶ 평생회원 기능 '업그레이드 안내' 바로가기 (클릭)



 

 

회원정보 이벤트 만들기 가이드

각 회원정보 이벤트를 만드는 방법은 아래 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.