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• 주문처리 로그

• 게시글관리 로그

마켓통합관리

서비스 소개

마켓통합관리 서비스란 ?

- 쇼핑몰과 오픈마켓을 연결하여 쇼핑몰 상품을 오픈 마켓에 일괄 등록하고, 각 마켓의 주문정보를 수집하여 배송/클레임 처리를 할 수 있습니다.

- 카페24 회원이라면 누구나 무료로 신청 및 사용할 수 있는 서비스입니다.

오픈마켓 지원 현황

상품정보 일괄 등록·수정

- 쇼핑몰에 등록된 상품 각 마켓에 일괄적으로 등록

- 상품정보 수정 시 각 마켓에 동시에 수정 반영

모든 마켓 상품을 한곳에서 관리

- 각 마켓에 등록된 상품 한눈에 확인

- 판매연장, 판매중지 등 한곳에서 판매관리

주문 자동수집 및 주문처리

- 결제와 완료된 오픈마켓의 모든 주문정보 자동 수집

- 발주확인 및 취소까지 일괄 처리

모든 마켓 주문을 한곳에서 관리

- 쇼핑몰과 오픈마켓을 통해 판매된 주문정보 한눈에 확인 및 관리

입점 가능한 오픈마켓

현재 입점 가능한 오픈마켓은 [삼성페이 피크닉, 쿠팡, 옥션, G마켓, 11번가, 스토어팜, 인터파크] 입니다.

서비스 이용 절차

마켓통합관리 사용준비

상품관리

주문관리

마켓통합관리에서 [마켓통합관리 신청]을

 통해 약관동의 후 서비스 신청

오픈마켓에 가입한 계정 등록 및 연동

마켓에 올릴 상품등록(등록 시 즉시 전송)

상품관리는 마켓통합관리에서 관리

마켓에서 들어온 주문을 수집하여 배송처리

주문 건에 따라 오픈마켓과 수수료 정산

1

3

2

- 오픈마켓 판매자 센터 가입 필수

- 11번가의 경우 인증번호 승인 절차 필요

- 인터파크의 경우 사용 승인절차 필요

오픈 호스팅 신청

웹FTP 오픈 호스팅 서비스란 ?

웹FTP에 업로드한 이미지를 카페24 쇼핑몰과 오픈마켓(외부사이트)에서 모두 사용할 수 있는 서비스입니다.

오픈 호스팅 미 신청 상태에서 마켓에 상품정보를 전송하면 전송은 성공하여도 이미지가 노출되지 않습니다.

자세한 서비스 구성 및 서비스 요금 → 서비스 안내

마켓 계정 등록

• 각 오픈마켓별로 판매자 ID를 생성하여 해당 메뉴에 등록합니다.

• 필수사항을 모두 기재해야만 정상 등록이 가능합니다.

• 마켓 계정 등록 시 오류가 발생할 경우 관련 자주 묻는 질문을 참고하시기 바랍니다.

1

마켓 상품 등록

• 상품 등록은 쇼핑몰 관리자 [마켓통합 상품관리 > 연동전 상품관리]에서 '등록' 버튼 또는 '일괄 수정/전송' 버튼을 클릭해 전송 가능합니다.

• 수정 전송 시 오픈마켓 관리자에서 작업한 내용은 사라지고 카페24에 등록된 상품의 최신 정보가 전송되어 남게 됩니다.

• 마켓 상품 등록에 대한 자세한 사항은 관련 자주 묻는 질문을 참고하시기 바랍니다.

• 마켓에 상품 전송 시 카페24에서 등록한 상품 상세 이미지가 정상 노출 되기 위해서는 FTP 부가서비스 신청이 필요합니다.

상품 일괄 전송 후에도 계속 '연동예정'에 머물러있을 경우 관련 자주 묻는 질문을 참고하시기 바랍니다.

2

마켓 상품 수정

• 마켓으로 전송한 상품은 [마켓통합 상품관리 > 판매중 상품관리]에서 조회 가능합니다.

• 전송된 상품을 수정하려면 [판매중 상품 관리]에서 '수정' 버튼을 클릭해 수정 후, 전송하면 됩니다.

• 상품 전송(등록) 후 '연동실패'로 이동할 경우 관련 자주 묻는 질문을 참고하시기 바랍니다.

3

판매 중지 처리 방법

• 마켓으로 전송한 상품을 일시적으로 품절(판매중지)처리 하고 싶은 경우 [마켓통합 상품관리 > 판매중 상품관리]에서 '판매중지' 버튼을 클릭합니다.

    ※ G마켓은 품절(판매중지)처리가 불가합니다.

• 카페24에서 상품이 품절되어도 마켓에는 반영되지 않기 때문에 위와 같이 품절(판매중지)처리를 해야 합니다.

• 마켓통합관리 이용 시 오픈마켓 간 재고 연동은 불가합니다. 자세한 사항은 관련 자주 묻는 질문을 참고하시기 바랍니다.

4

서비스 안내

이용방법

오픈호스팅 안내

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